Comunicación y trabajo en equipo

¿A quién está dirigido este curso?

Contribuyentes individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otra persona, así como crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto en persona como virtualmente. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada interacción es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea que presentes información en una reunión uno a uno o ante una audiencia de mil personas, transmitas datos a un equipo de proyecto o entregues un mensaje difícil, comunicarte eficazmente es una de las habilidades más poderosas para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para enfocarte en tus resultados, captar a tu audiencia y estructurar tu mensaje con claridad e impacto. Tu habilidad para crear un entorno que fomente la discusión abierta y el diálogo continuo es fundamental para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación que se abordan en este curso aumentarán tu capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

El entrenamiento tendrá como objetivo revisar y mejorar las competencias necesarias para lograr los objetivos comerciales en términos tanto del trabajo individual como del trabajo en equipo, particularmente a través de la adquisición de habilidades por parte de los participantes, tales como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su ocurrencia
• Establecer relaciones de apoyo entre equipos
• Trabajo en equipo efectivo
• Conciencia de la influencia mutua en relación con el equipo-unidad y unidad-equipo
• La capacidad de utilizar una variedad de técnicas para gestionar el conflicto
• Cambiar sus actitudes y modelar conductas constructivas (por ejemplo, postura asertiva)

Método de trabajo

El entrenamiento está diseñado como interactivo, donde los participantes comparten más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con un nuevo ejercicio de hábitos (para construir conciencia), miniclección sobre las técnicas (conocimiento), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Después del cierre de cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo correspondientes a lo discutido en la sesión.

El material práctico se resume mediante una miniclección que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en el aula.

Objetivo del curso:

Dirigido a la gestión: líderes de equipo, gerentes que comienzan sus trayectorias profesionales y empleados con alto potencial seleccionados para su desarrollo. La formación también sirve como preludio al desarrollo de roles individuales de liderazgo y gestión de recursos humanos.

Beneficios al completar el curso:

Aumentar la eficiencia en la gestión del equipo, tomar decisiones efectivas relacionadas con las funciones directivas, seleccionar adecuadamente el estilo de liderazgo según la situación del equipo, impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer las habilidades de resolución de conflictos y adquirir competencias en gestión del tiempo.

Método de formación:

Pequeñas lecciones temáticas, ejercicios individuales, simulaciones, estudios de casos y dinámicas de roles.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en México (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en el engagement entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas de coaching y comunicación.
• Mejorar sus habilidades de comunicación e influencia.
• Liderar sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan grande la necesidad de contar con personas que posean una sólida comprensión empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo dotar a los profesionales de todas las especialidades del conocimiento y las habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Dominio de la Comunicación y Colaboración busca encontrar puntos comunes entre individuos especialistas y no especialistas con el fin de mejorar la comunicación en todas las áreas de la empresa. Incorpora estrategias prácticas, ejemplos y consejos basados en situaciones reales, y te ayudará a perfeccionar tus habilidades para convertirte en un comunicador y colaborador más efectivo, ya seas un líder emergente o un profesional con amplia experiencia.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales al complementar las 'habilidades técnicas' (hard skills) con las esenciales 'habilidades blandas'. Los asistentes podrán:

• integrarse mejor en las organizaciones al comprender la dinámica de los entornos laborales fuera de sus funciones especializadas
• aprender a colaborar y comunicar asuntos técnicos de la mejor manera posible, beneficiando tanto al expositor como al oyente
• lograr entregar información especializada con mayor claridad a públicos no especializados

Formato del Curso

• Clases interactivas y discusión.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Esta formación permite aprender, en la práctica, los aspectos de la colaboración dentro de un equipo de proyecto. Desde la perspectiva del modelo moderno de cooperación, los participantes tendrán la oportunidad de familiarizarse con los aspectos de formulación y transmisión de información, establecimiento de normas de cooperación, recepción y transferencia del trabajo realizado, así como con los aspectos de comunicación efectiva, motivación e importancia de estos para el éxito en el trabajo en equipo. La formación está dirigida a personas interesadas en el desarrollo de competencias en la gestión de un equipo de proyecto. La formación consta de una parte teórica, talleres y ejemplos prácticos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a líderes y miembros de equipos que desean utilizar Prism Brain Mapping para descubrir los puntos fuertes, necesidades y motivadores de los miembros del equipo, y aprender cómo gestionar la diversidad de manera más efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Obtener una comprensión más sólida entre los miembros del equipo mediante un mejor conocimiento de sus preferencias de comportamiento, comunicación, puntos fuertes, necesidades y motivadores laborales.
• Descubrir los puntos fuertes del equipo y cómo utilizarlos para aumentar la eficiencia en el logro de objetivos.
• Encontrar soluciones a los desafíos de cooperación, lo que permite al equipo trabajar de manera más efectiva.
• Aumentar la satisfacción laboral de los miembros del equipo mediante el análisis de cómo cada uno puede aprovechar mejor sus fortalezas y potencial, y minimizar los factores de estrés en el trabajo.
• Gestionar la diversidad de manera más efectiva en el equipo y alinear mejor las tareas con las personas, descubriendo los puntos fuertes, preferencias y motivadores de los miembros del equipo y discutiendo los informes individuales de los empleados.
• Comprender mejor el estilo de gestión del líder mediante el descubrimiento de su perfil de liderazgo y su impacto en el equipo.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables ante los desafíos laborales. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar contratos consistentemente mediante presentaciones expertas, negociar exitosamente condiciones óptimas o generar sistemáticamente valor para los accionistas, este programa proporciona la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar por la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo a través de complejas redes organizacionales.

Público objetivo

Managers y líderes de equipo que necesitan tener un conocimiento completo de las cuestiones relacionadas con la gestión y el desarrollo de su personal (tanto supervisados directamente como indirectamente).

Estructura del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los asistentes podrán:

• Comprender las distintas habilidades necesarias para gestionar y liderar.
• Desarrollar a su equipo de la manera más efectiva posible.
• Explicar cómo entregar los cambios en su área de la organización de la mejor manera posible.
• Mejorar la gestión del desempeño del personal.
• Negociar con éxito las soluciones preferidas.
• Explicar cómo abordar las situaciones difíciles que puedan surgir en la oficina.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito un entorno de trabajo remoto.
• Fomentar la confianza, establecer objetivos, cultivar una cultura y promover el trabajo en equipo para crear un equipo remoto efectivo y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público Objetivo

Directores, líderes de equipo y personal que siente que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo “robado” por otras personas
• No pueden concluir la jornada laboral debido a una falta de planificación, visión anticipada o establecimiento de prioridades

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando las restricciones de tiempo de quienes invitan a las reuniones
• Siguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones
• Conocer otras formas de gestionar mejor su propio trabajo y tiempo: trabajar de manera más inteligente, no más dura…

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y gerentes de nivel principiante que desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para construir una mayor cohesión del equipo, mejorar la comunicación y gestionar eficazmente las dinámicas del equipo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Fortalecer la cohesión del equipo comprendiendo y aprovechando los diferentes tipos de personalidad.
• Gestionar eficazmente una diversidad de personalidades.
• Mejorar la comunicación del equipo y la gestión de conflictos.
• Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.

Un trabajo en equipo sólido es la base del éxito operativo. En proyectos dinámicos como Visitax, los líderes de equipo desempeñan un papel crucial en la creación de un entorno colaborativo donde la confianza, la comunicación y el apoyo mutuo impulsan el desempeño y el compromiso.

Esta capacitación presencial en vivo (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo con un nivel intermedio que deseen mejorar sus habilidades de colaboración, comunicación y construcción de confianza para optimizar el trabajo en equipo dentro del proyecto Visitax.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar principios de trabajo en equipo eficaz para alinear los esfuerzos del grupo con los objetivos de Visitax.
• Comunicarse con claridad y empatía en diversos entornos de equipo.
• Fomentar la confianza y la seguridad psicológica para mejorar la colaboración y el desempeño.
• Identificar y resolver constructivamente los conflictos del equipo.
• Promover la responsabilidad compartida y una cultura de apoyo mutuo.

Formato del curso

• Debates facilitados y ejercicios colaborativos.
• Juegos de rol interactivos y actividades reflexivas.
• Herramientas prácticas y aprendizaje basado en casos derivados de escenarios del proyecto Visitax.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Nuestros servicios se entregan en línea a clientes en todo el mundo en colaboración con una red creciente de socios internacionales. Nuestros programas de aprendizaje grupal transformadores de 10 semanas están diseñados para inspirar y capacitar a los gerentes, y están impartidos por facilitadores y coaches expertos, convenientemente entregados en línea durante el flujo normal de trabajo...

Al final de este entrenamiento, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Los equipos son tan fuertes como las relaciones humanas que existen entre las personas.

COACHING
Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y logren lo mejor de su equipo

LIDERAZGO
La gestión se centra en tareas y procesos. El liderazgo se centra en las personas y el crecimiento.

CULTURA
El compromiso sostenido construye los hábitos y normas de un equipo de alto rendimiento.

EQUIPOS
Un grupo de individuos no es un equipo. Los buenos líderes construyen grandes equipos.

Esta formación en vivo y guiada por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de Recursos Humanos, que desean comprender el acoso laboral, prevenirlo y fomentar una cultura organizacional inclusiva y respetuosa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué constituye el acoso laboral y sus diversas formas.
• Identificar comportamientos que contribuyen a un ambiente laboral respetuoso.
• Responder eficazmente ante incidentes de acoso.
• Reconocer las políticas legales y organizacionales relacionadas con la prevención del acoso.
• Promover una cultura organizacional positiva, inclusiva y respetuosa.