Los cursos de capacitación de CRM (gestión de la relación con el cliente) en vivo, en línea o en el sitio, dirigidos por un instructor, demuestran a través de debates interactivos y prácticas prácticas los fundamentos y las aplicaciones de la gestión de la relación con el cliente. El entrenamiento de CRM está disponible como "entrenamiento en vivo en el sitio" o "entrenamiento remoto en vivo". El entrenamiento en vivo en línea (también conocido como "entrenamiento remoto en vivo") se lleva a cabo a través de un escritorio remoto interactivo. El entrenamiento en vivo en el sitio se puede llevar a cabo localmente en las instalaciones del cliente en México o en los centros de entrenamiento corporativos de NobleProg en México. NobleProg: su proveedor local de capacitación
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Testimonios
Los ejemplos claros que presentó el instructor
José Ernesto Cruz Pineda - Luis Guerrero , Datavision digital
Curso: SAP ASE for Database Administrators
los ejemplos prácticos
hiram osiris chavez torres - Luis Guerrero , Datavision digital
Curso: SAP ASE for Database Administrators
Compartir experiencias laborales del instructor
Banco Hipotecario
Curso: SAP ASE for Database Administrators
Introducción a los escenarios de aplicación
Rachel - 张敏Rachel, 个人
Curso: Salesforce CPQ for Administrators
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La forma en que el formador explicó todos los módulos y la paciencia cuando necesitó ayudar a los alumnos
Boca - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Curso: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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Me gustó el enfoque del profesor desde el principio. El hecho de que adaptara la enseñanza a nuestras necesidades, y cuando encontrábamos problemas, nos ayudaba con mucho interés.
flavia - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Curso: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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la forma dinámica e interactiva en que se cubrió el material
Ana-Maria - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Curso: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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el hecho de que ha doblado nuestras necesidades
mihaela - Radu Petrus, np
Curso: Odoo for Managers
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Afortunadamente estaba 1 a 1 con mi entrenador. Esto fue muy bueno. Víctor trabajó a mi ritmo, me explicó las cosas con claridad y quedé muy contento con el resultado.
Craig - Craig Adams, Superior Minerlas
Curso: Salesforce for End Users
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Algunos de nuestros clientes
CRM Subcategorías
Programa del curso CRM
Nombre del Curso
Duración
Descripción General
Nombre del Curso
Duración
Descripción General
21 horas
SAP Industry Solutions for Utilities (ISU) es una solución especializada ofrecida por SAP que proporciona herramientas para abordar los procesos de negocio únicos y los desafíos que enfrentan las empresas de servicios públicos.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI que desean aprender a usar SAP ISU para administrar la información del cliente, los datos de medidores, los datos de energía y los procesos de facturación en la industria de servicios públicos.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
-
Obtenga una comprensión completa de SAP ISU, su arquitectura y su papel en la industria de servicios públicos.
Domine la gestión de los datos maestros de los clientes, las solicitudes de servicio y las interacciones con los clientes mediante SAP ISU.
Comprender los principios de la gestión de la infraestructura de servicios públicos y la gestión de los datos energéticos.
Integre SAP ISU con otros SAP módulos.
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Conferencia interactiva y discusión.
Muchos ejercicios y práctica.
Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
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Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.
28 horas
SAP NetWeaver es una plataforma tecnológica integrada que es la base de muchas aplicaciones SAP. Proporciona herramientas y servicios para desarrollar, integrar y administrar sistemas basados en SAP.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o en el sitio) está dirigida a administradores de sistemas de nivel intermedio que desean aprender a usar y administrar las diferentes herramientas y servicios de SAP NetWeaver.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
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Comprender la plataforma SAP NetWeaver, sus componentes y sus funcionalidades.
Conozca las capacidades de administración de SAP NetWeaver, incluida la administración de contenido, el control de versiones de documentos y los permisos.
Configure y personalice los temas del portal para crear una experiencia de portal visualmente atractiva y de marca.
Solucionar problemas comunes en el portal SAP NetWeaver.
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Conferencia interactiva y discusión.
Muchos ejercicios y práctica.
Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para organizarlo.
28 horas
SAP Business One es una solución de software integrada Enterprise Resource Planning (ERP) diseñada para pequeñas y medianas empresas (PYME). Proporciona una gama de funcionalidades que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones, administrar procesos comerciales clave y obtener una mejor visibilidad de sus finanzas, ventas, inventario y relaciones con los clientes.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a profesionales de marketing de nivel principiante a intermedio que deseen aprender y utilizar las características y funciones importantes de SAP Business One para la gestión de inventario, la planificación de la producción y las finanzas. gestión.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender los fundamentos de SAP Business One. Administre diferentes procesos comerciales y operaciones usando SAP Business One. Use SAP Business Uno para generar informes y realizar análisis de datos. Personalice e integre SAP Business Uno con otros sistemas.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
SAP S/4 HANA (S/4Hana) es la suite de negocios de última generación de SAP y se basa en la plataforma de base de datos HANA en memoria de SAP.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o en el sitio) está dirigida a usuarios de nivel intermedio SAP que deseen conocer los elementos, las estrategias y las herramientas del concepto de autorización SAP.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Conozca los elementos, las estrategias y las herramientas del concepto de autorización SAP. Comprender los conceptos básicos del mantenimiento de roles. Utilice el mantenimiento de funciones para crear y asignar autorizaciones.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
35 horas
SAP S/4 HANA (S/4Hana) es la suite de negocios de última generación de SAP y se basa en la plataforma de base de datos HANA en memoria de SAP.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o en el sitio) está dirigida a usuarios de nivel intermedio SAP que deseen aprender diversas tareas administrativas para mantener el sistema SAP en funcionamiento.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Aprenda a iniciar y detener SAP sistemas. Comprender la arquitectura de los sistemas de la base de datos y los conceptos de administración de usuarios. Configurar sistemas y crear destinos RFC. Programe y supervise trabajos en segundo plano.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
SAP Quality Management (QM) es un SAP componente central de ERP que proporciona herramientas para los procesos de control de calidad empresarial, como la planificación, inspección, garantía y control de calidad.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a usuarios de nivel principiante a intermedio SAP que desean comprender y utilizar SAP las funciones logísticas de QM para implementar procesos de control de calidad.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Familiarizarse y comprender los procesos comerciales básicos en QM. Demostrar los aspectos importantes de SAP la integración de aplicaciones. Comprender todos los SAP módulos QM. Utilice notificaciones de calidad y realice inspecciones de calidad.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
35 horas
SAP Almacén Management (WM) es una funcionalidad de ERP para administrar existencias en ubicaciones de almacenamiento y ubicación, estrategias de recolección y reabastecimiento y administración de recursos de almacén.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a SAP usuarios que desean usar SAP WM para administrar mejor los almacenes estándar.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprenda los entresijos de SAP WM. Gestionar eficazmente las actividades del almacén. Reduzca los costos del almacén y optimice el uso y la gestión del almacén.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
SAP Forecasting and Replenishment (SAP F&R) es una solución que optimiza la logística interna mediante la planificación y ejecución de estrategias de inventario y la mejora de los procesos de reabastecimiento.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o en el sitio) está dirigida a SAP usuarios que desean aprovechar la solución clave de SAP F&R para impulsar una estrategia de inventario eficiente.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Aprenda y comprenda la funcionalidad de SAP F&R. Realice configuraciones de personalización generales e informes de aplicaciones para el proceso de F&R.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
ABAP Core Data Services (ABAP CDS) es un marco utilizado para definir modelos de datos en SAP HANA. Building Views in ABAP Core Data Services (S4D430) es un curso de capacitación que brinda una idea básica de CDS y cómo SAP implementa el concepto de CDS en la pila ABAP.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o en el sitio) está dirigida a desarrolladores y consultores de desarrollo que deseen aprender y aprovechar las características y el potencial de CDS al establecer vistas de bases de datos.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Analizar y establecer vistas en ABAP CDS. Comprender la diferencia entre las vistas de CDS y las vistas de bases de datos ordinarias. Aprenda y aproveche las funciones SQL en las vistas de CDS. Utilice conceptos específicos de CDS y comprenda los casos de uso comunes para las vistas de CDS.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
14 horas
SAP Fiori es la UI o UX para SAP software y aplicaciones. Proporciona roles comerciales en tiempo real en funciones fáciles de usar en dispositivos.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a SAP usuarios que deseen prepararse para el examen de certificación C_FIORDEV.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender el uso de SAP Fiori Application Developer. Realice el examen C_FIORDEV con confianza.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
SAP Integration Suite es una plataforma de integración como servicio (iPaaS) que proporciona herramientas y contenido prediseñado que permite a los usuarios integrar procesos y aplicaciones locales y basados en la nube.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores de aplicaciones, desarrolladores y profesionales de negocios que deseen aprender a usar SAP Integration Suite para crear integración en entornos heterogéneos.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Aprenda y comprenda qué es SAP Integration Suite y cómo trabajar con él. Utilizar metodologías de SAP Asesoría en soluciones de integración. Conecte sistemas SAP y no SAP de forma segura.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
Case Study on Implementing Financial Accounting (HOF11) proporciona conocimientos de nivel avanzado y experiencia de implementación de la vida real para la contabilidad financiera en SAP S/4HANA.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores de aplicaciones que deseen adquirir conocimientos de nivel avanzado en la implementación de procesos comerciales a través de un taller basado en estudios de casos.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Analice y traduzca conceptos comerciales a procesos comerciales en el sistema SAP S/4HANA. Mantener la Estructura Empresarial (FI). Implementar varios procesos de negocio.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
28 horas
Cierre financiero en SAP S/4HANA (S4F15) es un módulo que enseña el flujo de integración y el marco de tiempo del procedimiento de cierre financiero, junto con otras actividades de personalización relevantes en el sistema SAP S/4HANA.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores de aplicaciones y propietarios de procesos comerciales que deseen aprender a usar SAP S/4HANA en la gestión de actividades de cierre financiero.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Preparar estados financieros con SAP S/4HANA. Realizar el cierre de mes y año de la contabilidad financiera. Use SAP Cockpit de cierre financiero para monitorear las operaciones de cierre.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
SAP Global Trade Services (GTS) es un software que permite a las empresas dar soporte y definir procesos comerciales de importación y exportación en SAP ERP. El módulo SAP GTS100 proporciona una descripción general del conocimiento básico del procesamiento de órdenes de venta y compras externas en SAP ERP.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores de aplicaciones y gerentes de proyectos que deseen aprender a usar SAP GTS para respaldar y definir procesos comerciales de importación y exportación en SAP ERP.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender la estructura y los beneficios de SAP Global Trade Services (GTS). Utilice la gestión de cumplimiento, la gestión de aduanas y la gestión de riesgos para los procesos de importación y exportación. Utilice informes electrónicos de cumplimiento para los informes de Intrastat.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
35 horas
SAP S/4 HANA Sales es una suite empresarial que se ejecuta sobre el sistema de base de datos y la plataforma informática en memoria de SAP, SAP HANA. Aspectos básicos de la personalización para contabilidad financiera: GL, AP, AR en SAP S/4 HANA (S4F12) es un módulo que proporciona una descripción general de la implementación de las capacidades de contabilidad financiera (FA) de SAP S/4HANA para cubrir la requisitos comerciales relacionados.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores de aplicaciones y propietarios de procesos comerciales que deseen aprender a configurar procesos comerciales para el módulo de finanzas SAP S/4 HANA.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprenda las configuraciones básicas de personalización en los componentes principales de la contabilidad financiera con SAP S/4HANA. Configure los ajustes de datos maestros (cuentas de mayor, cuentas de clientes y proveedores) de FA con SAP S/4HANA. Configure el control de documentos, el control de publicación y la compensación de documentos financieros de FA con SAP S/4HANA.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
7 horas
SAP S/4 HANA Sales es una suite empresarial que se ejecuta sobre el sistema de base de datos y la plataforma informática en memoria de SAP, SAP HANA. Temas de funciones cruzadas en SAP S/4 HANA Sales (S4650) es un módulo que proporciona una comprensión detallada de la configuración de funciones cruzadas para asignar cualquier requisito comercial a SAP S/4 HANA.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a gerentes de producción y consultores que deseen utilizar las funciones de personalización entre aplicaciones en SAP S/4 HANA Sales.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender las relaciones complejas en el mapeo de estructuras organizacionales. Configure funciones especiales y control de salida en SAP S/4HANA Sales. Aprenda y comprenda la configuración multifuncional en el mapeo de requisitos comerciales en SAP S/4HANA Sales.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
SAP ILM y archivo de datos (BIT670) es una capacitación para crear programas de archivo y lectura en aplicaciones avanzadas Business Programming (ABAP). Proporciona una guía sobre cómo extender las aplicaciones en el espacio de nombres del cliente para evitar la retención de datos relevantes.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a administradores de sistemas, consultores de datos y desarrolladores que deseen utilizar SAP el ciclo de vida de la información Management (ILM) y los componentes de archivo de datos para administrar el ciclo de vida completo de los datos en un manera estructurada y automatizada.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender el archivo de objetos y programas. Cree objetos ILM y objetos de archivo específicos del cliente. Comprender los objetos y programas de destrucción de datos. Cree objetos de destrucción de datos específicos del cliente.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
28 horas
SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) es un conjunto completo de aplicaciones para la generación de informes, análisis y entrega de información empresarial.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios y analistas de datos de nivel principiante que desean adquirir habilidades esenciales en el uso de SAP BusinessObjects BI para transformar los datos sin procesar en información significativa.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
-
Navegue y utilice la SAP interfaz de BI de BusinessObjects.
Cree y personalice informes y paneles de control empresariales.
Realice análisis ad-hoc utilizando varias herramientas de BI.
Utilice funciones avanzadas para una exploración de datos en profundidad.
-
Conferencia interactiva y discusión.
Muchos ejercicios y práctica.
Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.
21 horas
SAP El archivo de datos (BIT660) es una capacitación para archivar datos para reducir el tamaño de las tablas de la base de datos dentro de la solución SAP. Proporciona una guía completa que demuestra los conceptos y procesos de archivo de datos.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a administradores de sistemas, consultores de datos y desarrolladores que desean comprender el concepto de archivo de datos e implementar un proyecto de archivo de datos.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender mejor el concepto y la funcionalidad de archivado SAP. Planificar e implementar un proyecto de archivo de datos.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
14 horas
SAP S/4 HANA es una suite empresarial que se ejecuta sobre el sistema de base de datos y la plataforma informática en memoria de SAP, SAP HANA. SAP S/4 HANA PP (Planificación de producción) es un módulo que permite a los usuarios planificar procesos de producción y adquisición y ejecutar operaciones de fabricación.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a los planificadores de producción y a cualquier persona que desee utilizar SAP S/4 HANA para la planificación de producción y adquisiciones.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender la planificación de la producción de la cadena de suministro en SAP S/4 HANA. Utilice SAP funcionalidades de planificación de producción de S/4 HANA.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
Peoplesoft es un software de comercio electrónico de Oracle que proporciona herramientas para la gestión de recursos humanos (HRM), la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la gestión financiera y de la cadena de suministro (FSCM) y la gestión del rendimiento empresarial (EPM).Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores que deseen adquirir habilidades de nivel intermedio en la administración de aplicaciones de Peoplesoft.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Aprenda los conceptos y la arquitectura de Peoplesoft. Configurar y administrar dominios de servidor. Rastree, resuelva problemas y ajuste el rendimiento del sistema de Peoplesoft.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
35 horas
SAP IBP300 es una formación integral para la configuración avanzada de SAP Integrated Business Planning (IBP). SAP IBP es una solución basada en la nube para la gestión de la cadena de suministro. Proporciona a los usuarios una combinación de planificación clásica y análisis de aprendizaje automático moderno para series temporales y objetos comerciales.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores de aplicaciones, propietarios de procesos comerciales y gerentes de proyectos que deseen utilizar la configuración avanzada de SAP IBP para la gestión de la cadena de suministro.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender la arquitectura y las aplicaciones de SAP IBP. Utilice configuraciones y operaciones complejas en áreas de planificación, cifras clave y atributos. Utilice las funciones y características de configuración avanzada de SAP IBP.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
7 horas
HubSpot es una plataforma de ventas y marketing que brinda servicios a empresas en expansión.Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a analistas de negocios que deseen utilizar los servicios de HubSpot para administrar el ciclo de vida de un producto.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender las etapas del ciclo de vida de un producto. Usa HubSpot para optimizar y administrar el ciclo de vida de un producto. Saber cuándo utilizar el ciclo de vida del producto en las empresas.
- Charla interactiva y debate. Muchos ejercicios y práctica. Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.
21 horas
Salesforce es una empresa líder de software basada en la nube conocida principalmente por su producto de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que proporciona un conjunto de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y los conocimientos necesarios para usar de manera efectiva Salesforce Marketing Cloud para el marketing digital integral y la participación del cliente.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
-
Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
Aprenda a crear, administrar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles y publicidad con Marketing Cloud.
Gestione los datos en Marketing Cloud, cree audiencias segmentadas y utilice los datos para esfuerzos de marketing dirigidos.
-
Conferencia interactiva y discusión.
Muchos ejercicios y práctica.
Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.
7 horas
Cursos Objetivos
Este curso de Relaciones con el cliente Management (CRM) está diseñado para aquellos en un papel de ventas o desarrollo de negocios para mejorar las habilidades de servicio al cliente existentes y desarrollar nuevas técnicas para mejorar la experiencia del cliente.
Objetivos del curso:
Al final de este curso podrás:
-
Mejora las habilidades de servicio al cliente existentes y desarrolla nuevas técnicas para mejorar tu experiencia’
Comprender su propio impacto en los clientes y identificar maneras de mejorarlo
Comprender las características de ‘La Organización Likeable’ y aplicarlas
Utiliza un ‘toolkit’ que le permitirá construir relaciones con los clientes
Medir la importancia de CRM para el éxito empresarial
Identificar cómo un CRM eficaz mejorará el rendimiento de los negocios
-
Tiene un plan de acción para implementar en su regreso al trabajo, lo que le permite aplicar su aprendizaje con efecto inmediato y mejorar su rendimiento en la gestión de las relaciones con los clientes.
Evalua tu propio impacto en los clientes y identificará maneras de mejorarlo
Tener un “toolkit” que facilitará la construcción de relaciones de clientes eficaces, donde el cliente te ve como un socio estratégico
Ser capaz de identificar cómo un CRM eficaz mejorará el rendimiento empresarial
21 horas
Odoo es un software de gestión empresarial todo en uno que forma un conjunto completo de soluciones para diversas aplicaciones comerciales, incluidas CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, gestión de almacenes y proyectos, e inventario.
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenderán a usar Odoo y comenzar a desarrollar en Odoo para sus organizaciones.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Instalar y configurar Odoo
- Comprenda los fundamentos de Odoo
- Crea su propio módulo Odoo
- Integre herramientas de terceros a Odoo
- Maximiza el uso de las funciones de Odoo
- Desarrolladores
- Profesionales de TI
- Conferencia de parte, discusión en parte, ejercicios y práctica práctica
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para hacer arreglos.
14 horas
Salesforce CPQ (anteriormente Steelbrick CPQ) es una aplicación "Quote-to-Cash" altamente configurable que se basa en la plataforma de Salesforce y se utiliza para generar y entregar presupuestos, contratos y facturas de manera eficiente a los clientes.
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenderán la arquitectura, el diseño y las características operativas que componen el CPQ de Salesforce a medida que avanzan en la configuración, instalación y mantenimiento de una instalación de Salesforce CPQ de muestra.
Audiencia
- Administradores principiantes
- Consultores
- OPS de ventas
- Gerentes de TI
- Usuarios avanzados
- Conferencia de parte, discusión en parte, ejercicios y práctica práctica
21 horas
Este instructor, formación viva (en línea o en site) es objetivo a los desarrolladores que desean migrar un sistema SAP a Unicode.Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Entendiendo la diferencia entre programas de RICEF bajo entornos Unicode y no Unicode. Abordar cuestiones que resultan de Unicode vs entornos no Unicode. Recoge requisitos y estima la duración de una conversión Unicode SAP. Implementa una SAP Conversión Unicode y medida el impacto.
- Conversión interactiva y debate. Muchos ejercicios y prácticas. Implementación de manos en un entorno de la laboración viva.
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacte con nosotros para organizar. Los medios Unicode serán utilizados durante este curso (por ejemplo, ECC6.0 y S4 1610).
21 horas
OpenText StreamServe es un software de gestión de comunicaciones de clientes para procesar y entregar documentos altamente personalizados en formatos de papel y electrónico. El software se integra bien con software ERP como SAP.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a personas que desean utilizar OpenText StreamServe dentro de sus procesos de negocio orientados a documentos para mejorar la eficiencia de la gestión y distribución de documentos.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Comprender la relación entre OpenText StreamServe y SAP Document Presentation.
Instalar los adicionales SAP necesarios para utilizar OpenText StreamServe.
Utilice OpenText StreamServe para mejorar la creación, modificación, control y distribución de documentos.
Adaptar documentos para diferentes tipos de medios de destino (email, SMS, web, impresoras, fax, etc.)
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Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
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Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
21 horas
SAP S/4 HANA (S/4Hana) es la suite de negocios de próxima generación de SAP y se construye en la plataforma de datos de HANA en memoria de SAP.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a consultores funcionales que desean configurar, migrar y gestionar el SAP S/4 HANA Business Suite.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Instalar y configurar SAP S/4 Hana en la premisa o en la nube.
Comprender SAP S/4 Hana arquitectura y capacidades
Migración de las versiones existentes de SAP Business Suite a SAP S/4 Hana
Comprender cómo se implementa la seguridad en SAP S/4 Hana
Mejora la movilidad de las aplicaciones SAP utilizando SAP Fiori
Test, despejo y despliegue SAP S/4 Hana para la producción
Explora cómo SAP S/4 puede integrarse con SAP S/4 Cloud para proporcionar una solución empresarial integral.
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Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
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Próximos Cursos CRM (Customer Relationship Management)
Desarrollador de aplicaciones SAP Fiori (C_FIORDEV)
2023-12-06 09:30
14 horas
Calidad SAP Management (PLM400)
2023-12-20 09:30
21 horas
Almacén SAP Management (WM)
2024-01-03 09:30
35 horas
SAP Forecasting y Reabastecimiento (SAP F&R)
2024-01-17 09:30
21 horas
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2024-01-31 09:30
21 horas
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2024-02-14 09:30
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Desarrollador de aplicaciones SAP Fiori (C_FIORDEV)
2024-02-28 09:30
14 horas
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Consultoría
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