Los cursos de capacitación locales, dirigidos por el instructor en vivo (gestión de la relación con los clientes) demuestran a través de la discusión interactiva y práctica los fundamentos y aplicaciones de la gestión de las relaciones con los clientes.
El entrenamiento de CRM está disponible como "entrenamiento en vivo en el sitio" o "entrenamiento remoto en vivo". El entrenamiento en vivo se puede realizar localmente en las instalaciones del cliente en México o en los centros de entrenamiento corporativos de NobleProg en México. El entrenamiento remoto en vivo se lleva a cabo por medio de un escritorio remoto interactivo.
NobleProg--su proveedor de capacitación local
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Testimonios
Compartir experiencias laborales del instructor
Banco Hipotecario
Curso: SAP ASE for Database Administrators
Posibilidad de aplicación práctica del conocimiento en el trabajo diario
Dominika Kryszyłowicz - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Curso: Customer Relationship Management (CRM)
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Amplio conocimiento del docente, una forma accesible de hablar sobre el sistema, disposición a ayudar a los participantes de la capacitación.
Małgorzata Gutowska - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Curso: Customer Relationship Management (CRM)
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Su forma de hablar y el conocimiento de toda la tierra del sistema. Su carácter es muy agradable y fácil de hacer preguntas.
Glanbia Nutritionals
Curso: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
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Me resultó muy fácil trabajar con NobleProg, teniendo en cuenta los desafíos de la zona horaria y nuestra dificultad con los alumnos que requieren asistencia en japonés. En general, trabajar con usted en esta capacitación fue satisfactorio y no dudaría en recomendar su organización. Si se produce una necesidad de capacitación para nosotros en la región ASPAC nuevamente, estaré en contacto con NobleProg.
Siobhán Bowe - Glanbia Nutritionals
Curso: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
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Conferencias con ejercicios incluidos en la parte superior del conocimiento.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Curso: SAP ERP Fundamentals
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Me quedé muy impresionado con la preparación de los entrenadores. Mientras avanzaba, siguió volviendo a los temas que había cubierto
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
Curso: SAP MM
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Algunos de nuestros clientes
CRM Subcategorías
Programas de los cursos CRM
Nombre del Curso
Duración
Descripción General
Nombre del Curso
Duración
Descripción General
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at SAP users who wish to leverage the key solution of SAP F&R to drive an efficient inventory strategy.
By the end of this training, participants will be able to:
- Learn and understand the functionality of SAP F&R.
- Perform general customizing settings and application reports for the F&R process.
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at developers and development consultants who wish to learn and leverage the features and potentials of CDS when establishing database views.
By the end of this training, participants will be able to:
- Analyze and establish views in ABAP CDS.
- Understand the difference between CDS views and ordinary database views.
- Learn and leverage the SQL features in CDS views.
- Utilize CDS-specific concepts and understand the common use cases for CDS views.
14 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at SAP users who wish to prepare for the C_FIORDEV certification exam.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the usage of SAP Fiori Application Developer.
- Take the C_FIORDEV exam with confidence.
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at application consultants, developers, and business professionals who wish to learn how to use SAP Integration Suite to build integration within heterogeneous landscapes.
By the end of this training, participants will be able to:
- Learn and understand what is the SAP Integration Suite and how to work with it.
- Use methodologies of SAP Integration Solution Advisory.
- Connect SAP and non-SAP systems securely.
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at application consultants who wish to acquire advanced level knowledge in the implementation of business processes through a case study-based workshop.
By the end of this training, participants will be able to:
- Analyze and translate business concepts to business processes in the SAP S/4HANA system.
- Maintain the Enterprise Structure (FI).
- Implement various business processes.
28 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to use SAP S/4HANA in managing financial closing activities.
By the end of this training, participants will be able to:
- Prepare financial statements with SAP S/4HANA.
- Perform month and year-end closing of financial accounting.
- Use SAP Financial Closing Cockpit to monitor closing operations.
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at application consultants and project managers who wish to learn how to use SAP GTS to support and define import and export trade processes in SAP ERP.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the structure and benefits of SAP Global Trade Services (GTS).
- Use compliance management, customs management, and risk management for import and export processes.
- Use electronic compliance reporting for Intrastat reporting.
35 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to configure business processes for SAP S/4 HANA financials module.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the basic customizing settings in the main components of Financial Accounting with SAP S/4HANA.
- Configure the master data settings (G/L accounts, customer and vendor accounts) of FA with SAP S/4HANA.
- Configure document control, posting control, and financial document clearing settings of FA with SAP S/4HANA.
7 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at production managers and consultants who wish to use the cross-application customizing functions in SAP S/4 HANA Sales.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the complex relationships in mapping organizational structures.
- Configure special functions and output control in SAP S/4HANA Sales.
- Learn and understand the cross-functional configuration in mapping business requirements in SAP S/4HANA Sales.
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to use SAP Information Lifecycle Management (ILM) and data archiving components to manage the full data lifecycle in a structured and automated way.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand archiving objects and programs.
- Create ILM-objects and customer-specific archiving objects.
- Understand data destruction objects and programs.
- Create customer-specific data destruction objects.
21 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to understand the data archiving concept and implement and data archiving project.
By the end of this training, participants will be able to:
- Have a better understanding of the SAP archiving concept and functionality.
- Plan and implement a data archiving project.
14 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at production planners and anyone who wishes to use SAP S/4 HANA for production and procurement planning.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the supply chain production planning in SAP S/4 HANA.
- Utilize SAP S/4 HANA production planning functionalities.
35 horas
This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at application consultants, business process owners, and project managers who wish to utilize the advanced configuration of SAP IBP for supply chain management.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the SAP IBP architecture and applications.
- Utilize configuration and complex operations on planning areas, key figures, and attributes.
- Use the advanced configuration functions and features of SAP IBP.
7 horas
Cursos Objetivos
Este curso de Relaciones con el cliente Management (CRM) está diseñado para aquellos en un papel de ventas o desarrollo de negocios para mejorar las habilidades de servicio al cliente existentes y desarrollar nuevas técnicas para mejorar la experiencia del cliente.
Objetivos del curso:
Al final de este curso podrás:
-
Mejora las habilidades de servicio al cliente existentes y desarrolla nuevas técnicas para mejorar tu experiencia’
Comprender su propio impacto en los clientes y identificar maneras de mejorarlo
Comprender las características de ‘La Organización Likeable’ y aplicarlas
Utiliza un ‘toolkit’ que le permitirá construir relaciones con los clientes
Medir la importancia de CRM para el éxito empresarial
Identificar cómo un CRM eficaz mejorará el rendimiento de los negocios
-
Tiene un plan de acción para implementar en su regreso al trabajo, lo que le permite aplicar su aprendizaje con efecto inmediato y mejorar su rendimiento en la gestión de las relaciones con los clientes.
Evalua tu propio impacto en los clientes y identificará maneras de mejorarlo
Tener un “toolkit” que facilitará la construcción de relaciones de clientes eficaces, donde el cliente te ve como un socio estratégico
Ser capaz de identificar cómo un CRM eficaz mejorará el rendimiento empresarial
14 horas
Salesforce CPQ (anteriormente Steelbrick CPQ) es una aplicación "Quote-to-Cash" altamente configurable que se basa en la plataforma de Salesforce y se utiliza para generar y entregar presupuestos, contratos y facturas de manera eficiente a los clientes.
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenderán la arquitectura, el diseño y las características operativas que componen el CPQ de Salesforce a medida que avanzan en la configuración, instalación y mantenimiento de una instalación de Salesforce CPQ de muestra.
Audiencia
- Administradores principiantes
- Consultores
- OPS de ventas
- Gerentes de TI
- Usuarios avanzados
- Conferencia de parte, discusión en parte, ejercicios y práctica práctica
21 horas
Odoo es un software de gestión empresarial todo en uno que forma un conjunto completo de soluciones para diversas aplicaciones comerciales, incluidas CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, gestión de almacenes y proyectos, e inventario.
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenderán a usar Odoo y comenzar a desarrollar en Odoo para sus organizaciones.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Instalar y configurar Odoo
- Comprenda los fundamentos de Odoo
- Crea su propio módulo Odoo
- Integre herramientas de terceros a Odoo
- Maximiza el uso de las funciones de Odoo
- Desarrolladores
- Profesionales de TI
- Conferencia de parte, discusión en parte, ejercicios y práctica práctica
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para hacer arreglos.
28 horas
In this instructor-led, live training in México, participants will learn the fundamentals of SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) Database Administration as they step through the creation and deployment of a sample SAP ASE Database System.
By the end of this training, participants will be able to:
- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
28 horas
SAP es una aplicación de software ERP (Enterprise Resource Planning) para simplificar los procesos de negocio.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a los usuarios finales sin experiencia previa con SAP o ERP. Demostraremos cómo operar las características más importantes para mejorar los procesos de negocio en las áreas de contabilidad, ventas, producción, recursos humanos y finanzas.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Comprender los conceptos detrás de la planificación de recursos empresariales.
Comprender y aplicar SAP's los módulos más importantes.
Unificar y simplificar los diversos procesos empresariales clave dentro de un entorno integrado único.
Generar y exportar informes que se pueden utilizar para obtener información valiosa sobre las operaciones de una compañía.
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
14 horas
esta formación presencial y dirigida por un instructor (in situ o remoto) está dirigida a los usuarios finales sin experiencia previa en SAP y se centra en la comprensión y de los módulos de gestión de pedidos de ventas y de administración de la cadena de suministro SAP & #39; s.
al final de esta formación, los participantes podrán:
- comprender los conceptos detrás de dos de los módulos más populares de SAP & #39; s: procesamiento de pedidos de ventas y gestión de la cadena de suministro.
- utilizar SAP para unificar y agilizar el proceso de pedido de cliente.
- comprender y aplicar el módulo de administración de la cadena de suministro de SAP & #39; s a las operaciones logísticas dentro de una organización.
- generar y exportar informes que se pueden utilizar para obtener información valiosa sobre las operaciones de una empresa & #39; s.
-
Conferencia y discusión
- Interactive.
- un montón de ejercicios y práctica.
- implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para concertar.
28 horas
SAP FICO (Financial Accounting and Controling) es el módulo central para almacenar datos de transacciones financieras.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a SAP usuarios de potencia que desean aprender las habilidades de consultoría para implementar y configurar SAP FICO dentro de una organización.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Instalar SAP FICO y submodulos relacionados.
Reunir los requisitos de negocio y definir la estructura de una organización.
Configure SAP FI y CO módulos para gestionar las transacciones financieras dentro de una organización.
Mejorar los procesos de una organización y descubrir oportunidades para optimizar el flujo de trabajo y reducir los costes.
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Este curso no está dirigido al examen de certificación SAP FI. Es práctico en la naturaleza y está diseñado para llegar a los usuarios y correr rápidamente con SAP para comenzar a aplicarse a los problemas organizativos.
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
28 horas
SAP Capital Humano Management (HCM) es uno de los principales módulos SAP y se utiliza para organizar y gestionar procesos de recursos humanos dentro de una empresa.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a personas que desean implementar y configurar SAP HCM Core Modules basados en los requisitos de su organización, así como en SAP Mejores Prácticas.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Instalar SAP HCM y módulos relacionados.
Reunir los requisitos de negocio y definir las estructuras adecuadas de HCM.
Configure SAP módulos de HCM.
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de Customización de Curso
-
Este curso NO está dirigido al examen de certificación de HCM SAP. Es práctico en la naturaleza y está diseñado para llegar a los usuarios y correr rápidamente con SAP para comenzar a aplicarse a los problemas organizativos.
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
14 horas
UIPath es una plataforma de software para automatizar procesos de negocios que generalmente los humanos realizan de forma manual y repetitiva. SAP tiene varios procesos, tareas e interfaces que son adecuados para la automatización de robots de software proporcionada por UIPath. Esta capacitación en vivo (en el sitio o remota) dirigida por un instructor está dirigida a usuarios avanzados y consultores de SAP que desean crear, implementar y administrar robots de software para automatizar tareas humanas repetitivas en SAP . Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Instale y configure UIPath tanto en el servidor como en el cliente.
- Identifique las tareas que son adecuadas para la automatización con robots de software.
- Entienda cómo UIPath se diferencia de otras herramientas de automatización.
- Pruebe e implemente los robots del software UIPath para automatizar tareas tediosas y lentas en SAP .
- Conferencia interactiva y discusión.
- Muchos ejercicios y practicas.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para concertar una cita.
21 horas
SAP HANA es una base de datos y plataforma basada en hardware y software en memoria. Esta capacitación en vivo (en el sitio o remota) dirigida por un instructor está dirigida a analistas de datos que desean utilizar SAP HANA para capturar datos de diversas fuentes de datos para un procesamiento y análisis rápidos y rápidos. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender la base de datos en memoria de SAP Hana para acelerar el acceso a los datos.
- Datos del modelo en una base de datos SAP Hana.
- Realice análisis en tiempo real sobre grandes cantidades de datos en constante cambio.
- Conferencia interactiva y discusión.
- Muchos ejercicios y practicas.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para concertar una cita.
21 horas
SAP S/4 HANA (S/4Hana) es la suite de negocios de próxima generación de SAP y se construye en la plataforma de datos de HANA en memoria de SAP.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a consultores funcionales que desean configurar, migrar y gestionar el SAP S/4 HANA Business Suite.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Instalar y configurar SAP S/4 Hana en la premisa o en la nube.
Comprender SAP S/4 Hana arquitectura y capacidades
Migración de las versiones existentes de SAP Business Suite a SAP S/4 Hana
Comprender cómo se implementa la seguridad en SAP S/4 Hana
Mejora la movilidad de las aplicaciones SAP utilizando SAP Fiori
Test, despejo y despliegue SAP S/4 Hana para la producción
Explora cómo SAP S/4 puede integrarse con SAP S/4 Cloud para proporcionar una solución empresarial integral.
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
21 horas
SAP ABAP (Advanced Business Application Programming) es un lenguaje de programación empresarial para sistemas de negocios.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a desarrolladores que desean utilizar el lenguaje de programación ABAP para crear SAP aplicaciones.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Crea un entorno de desarrollo para comenzar a escribir SAP aplicaciones.
Leer, entender, escribir, modificar, ejecutar y descargar el código ABAP.
Despliegue aplicaciones para SAP sistemas empresariales.
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Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
7 horas
SAP MM (Material Management) es un módulo en SAP. SAP MM se compone de cuatro componentes de datos maestros, compra, inventario y planificación de recursos materiales, todos los cuales son esenciales para los procesos de negocio.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a consultores funcionales que desean gestionar las operaciones de contratación en una empresa con SAP MM.
Al final de este curso, los participantes podrán:
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Preformar actividades transaccionales de fin a fin en el sistema SAP.
Crea y mantiene los datos maestros de MM en el sistema SAP.
Comprender la estructura de la organización en el sistema SAP.
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Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
14 horas
SAP SD (Ventas y Distribución) es un módulo en SAP ERP para procesos comerciales requeridos en la venta, envío y facturación de productos. Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a consultores funcionales que desean crear un proceso comercial para la gestión de productos utilizando SAP SD. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Definir una estructura organizativa en el sistema SAP .
- Comprender e implementar datos maestros en SAP SD.
- Cree consultas de ventas, presupuestos, pedidos de ventas y facturas en el sistema SAP .
- Conferencia interactiva y discusión.
- Muchos ejercicios y práctica.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para organizarlo.
14 horas
SAP Hybris es una suite basada en la nube CRM (Customer Relationship Management). Los usuarios pueden abordar las deficiencias de los CRM tradicionales con SAP Hybris y sus ventas, servicios, marketing y capacidades analíticas.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a los administradores del sistema que desean utilizar SAP Hybris para definir la construcción y el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico en línea.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Construye un SAP paisaje híbrido.
Instalar, configurar y editar el sistema SAP Hybris.
Administrar un SAP paisaje híbrido en un entorno de producción.
Conducir pruebas y análisis de rendimiento en un SAP paisaje híbrico.
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
35 horas
SAP Base se refiere a las aplicaciones y herramientas que un administrador de base utiliza para operar y gestionar un sistema SAP, incluyendo la base de datos, el sistema operativo, los protocolos de comunicación y los módulos SAP.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a los administradores que desean instalar, configurar y gestionar un servidor de aplicaciones.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Establecer y configurar un sistema SAP
Gestión de usuarios, empleos, datos y comunicaciones.
Mantener el entorno operativo.
Controlar un sistema SAP en la producción.
Mejorar el rendimiento de un sistema SAP
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
35 horas
SAP EWM (Extended Warehouse Management) es una plataforma de software para la gestión de inventario en un almacén, incluyendo el movimiento de mercancías hacia y desde el almacén.
Este entrenamiento guiado por instructores, en vivo (online o on-site) está dirigido a personas que desean gestionar mejor un almacén utilizando SAP EWM.
Al final de este curso, los participantes podrán:
-
Gestión de grandes volúmenes de mercancías que se mueven dentro y fuera del almacén.
Integrar los procesos de almacenamiento y distribución con la cadena de suministro más amplia.
Optimizar el seguimiento de inventario en tiempo real.
Reduce los costes de almacenamiento de procesos, trabajo y stock.
-
Lecciones y discusiones interactivas.
Muchos ejercicios y prácticas.
Implementación de manos en un entorno de laboratorio en vivo.
-
Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contacta con nosotros para organizar.
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Próximos Cursos CRM (Customer Relationship Management)
Salesforce for End Users
2022-12-16 09:30
7 horas
SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
2022-12-20 09:30
14 horas
SAP ASE para Administradores de Bases de Datos
2023-01-10 09:30
28 horas
SAP ERP Fundamentals
2023-01-17 09:30
28 horas
SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
2023-01-23 09:30
28 horas
Otras regiones
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