Salesforce Marketing Cloud

Esta formación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades con Pardot, centrándose en informes avanzados, cuadros de mando y estrategias de engagement.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Optimizar Pardot para tácticas de marketing por correo electrónico y engagement avanzadas.
• Dominar la creación y el análisis de informes y cuadros de mando.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de engagement.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Salesforce es una plataforma líder de CRM utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento de las ventas.

Esta formación en vivo impartida por instructores (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su desempeño comercial mediante técnicas de venta modernas e impactantes respaldadas por Salesforce.

Al completar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección en frío que aumenten la participación.
• Utilizar guiones probados para incrementar las tasas de conversión.
• Generar confianza rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para rastrear actividades y acelerar los resultados.

Formato del curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica práctica con escenarios de ventas del mundo real.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce en vivo.

Opciones de personalización del curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible bajo solicitud.

Salesforce es la plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y centrado en la realización abarca la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización mediante flujos de trabajo, Process Builder y Flow, así como las características de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de manera más eficiente.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor (en línea o en sitio) está dirigido a administradores de nivel principiante e intermedio, usuarios comerciales y líderes de equipo que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y crear aplicaciones y páginas Lightning utilizando el Creador de Aplicaciones Lightning (Lightning App Builder).
• Crear automatizaciones utilizando Flow y otras herramientas de automatización de procesos para optimizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración, como la Experiencia Lightning, Chatter e integraciones de productividad.
• Crear informes y paneles básicos para visualizar métricas clave.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostración práctica.
• Ejercicios guiados en un entorno de sandbox (org de pruebas).
• Escenarios del mundo real y una mini práctica final integradora.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una versión personalizada enfocada en Sales Cloud, Service Cloud o objetos personalizados, contáctenos para coordinarla.

Esta formación impartida por un instructor, en vivo en México (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo de Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Crear y utilizar servicios web REST y SOAP mediante Apex.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que deseen aprender cómo diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas para diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas que estén optimizadas para el rendimiento en varios dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluyendo el uso de analítica para informar decisiones y optimizar campañas futuras con el fin de mejorar el rendimiento y aumentar el compromiso.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a personal de marketing, ventas y representantes de servicio al cliente que deseen configurar, gestionar y monitorear Salesforce y sus capacidades para atender mejor a sus clientes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, rastrear actividades, personalizar vistas y diseño, y ajustar la configuración.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, captar y atender a clientes existentes y potenciales.
• Crear informes y paneles de control para generar análisis e información útil para la empresa.

Salesforce es una potente plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida del seguro, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que desean configurar, extender y optimizar Salesforce para gestionar las ofertas, automatizar los siniestros y manejar todo el ciclo de vida de la póliza.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Salesforce para cotizar y fijar precios a productos de seguros.
• Gestionar actividades postventa que incluyen siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas durante todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para cumplir con las necesidades regulatorias y operativas del sector de seguros y arrendamientos.

Formato del curso

• Ponencia interactiva y debate.
• Uso práctico de herramientas y configuraciones de Salesforce Insurance.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamientos, contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en México (en línea o presencial) está orientada a administradores que deseen utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Construir aplicaciones responsivas con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de ventas principiantes e intermedios que desean utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con los clientes, con el fin de incrementar las tasas de cierre y mejorar el desempeño comercial.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y realizar un seguimiento del desempeño.
• Aprovechar los informes y tableros para obtener información valiosa sobre el embudo de ventas.

Esta capacitación en vivo con instructores en México (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que desean utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus funciones administrativas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar prospectos, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y paneles para obtener información sobre las ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujos de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.