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Temario del curso

Fundamentos de la Comunicación Efectiva

La importancia de una comunicación clara y concisa

  • Las 7 C de la comunicación efectiva: Claridad, Concisión, Coherencia, Correción, Cortesía, Consideración y Completitud
  • Identificación de barreras comunes a la comunicación y estrategias para superarlas
  • Comprensión de los estilos de comunicación formal e informal

Dominando la Comunicación Oral

  • Articulación y pronunciación: Hablar con claridad y confianza
  • Ritmo y tono: Cómo proyectar una imagen profesional y cautivadora
  • Escucha activa: La clave de las conversaciones efectivas
  • Gestión de conversaciones difíciles y retroalimentación constructiva

Esenciales de la Redacción Empresarial

Escritura con claridad, corrección y concisión

  • Gramática y puntuación: Errores comunes y cómo corregirlos
  • Estructuración profesional de correos electrónicos, informes y cartas comerciales
  • Selección del tono adecuado para diferentes situaciones empresariales

Mejores Prácticas en la Comunicación Digital por Correo Electrónico

Etiqueta profesional en correos electrónicos: Lo que sí y lo que no se debe hacer

  • Estructuración de correos para maximizar el impacto y la eficiencia
  • Gestión de comunicaciones por correo electrónico sensibles o difíciles
  • Uso de IA y herramientas para la revisión de gramática y tono

Cierre y Plan de Acción

  • Conclusiones clave y reflexiones
  • Compromiso personal con la mejora continua

Metodologías de Capacitación

  • Discusiones interactivas y ejercicios – Involucrar a los participantes mediante escenarios del mundo real
  • Juego de roles y simulaciones – Práctica de la comunicación oral efectiva
  • Trabajo en grupo y retroalimentación entre pares – Aprendizaje de los estilos de escritura y oratoria de los demás
  • Ejercicios prácticos de escritura y edición – Experiencia práctica en la mejora de la comunicación empresarial

Requerimientos

Participantes objetivo: Profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.

 8 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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