Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

¿A quién está dirigido este curso?

Contribuyentes individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otra persona, así como crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto en persona como virtualmente. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada interacción es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea que presentes información en una reunión uno a uno o ante una audiencia de mil personas, transmitas datos a un equipo de proyecto o entregues un mensaje difícil, comunicarte eficazmente es una de las habilidades más poderosas para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para enfocarte en tus resultados, captar a tu audiencia y estructurar tu mensaje con claridad e impacto. Tu habilidad para crear un entorno que fomente la discusión abierta y el diálogo continuo es fundamental para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación que se abordan en este curso aumentarán tu capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

El entrenamiento tendrá como objetivo revisar y mejorar las competencias necesarias para lograr los objetivos comerciales en términos tanto del trabajo individual como del trabajo en equipo, particularmente a través de la adquisición de habilidades por parte de los participantes, tales como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su ocurrencia
• Establecer relaciones de apoyo entre equipos
• Trabajo en equipo efectivo
• Conciencia de la influencia mutua en relación con el equipo-unidad y unidad-equipo
• La capacidad de utilizar una variedad de técnicas para gestionar el conflicto
• Cambiar sus actitudes y modelar conductas constructivas (por ejemplo, postura asertiva)

Método de trabajo

El entrenamiento está diseñado como interactivo, donde los participantes comparten más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con un nuevo ejercicio de hábitos (para construir conciencia), miniclección sobre las técnicas (conocimiento), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Después del cierre de cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo correspondientes a lo discutido en la sesión.

El material práctico se resume mediante una miniclección que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en el aula.

Desarrolla la confianza para impartir presentaciones convincentes en cualquier contexto. Aborda los principios fundamentales de la interacción con la audiencia, la proyección vocal y el superación del miedo escénico mediante la práctica en entornos reales. Guía a los participantes por la estructuración de aperturas impactantes, la construcción de contenido persuasivo, el dominio del diseño de diapositivas y un cierre con autoridad. Equipa a los conferencistas y líderes de equipo con técnicas para manejar los nervios, leer la dinámica del salón y mantener la energía, además de brindar marcos de referencia para el seguimiento posterior a la presentación. Desarrolla habilidades duraderas en comunicación profesional.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en México (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en el engagement entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas de coaching y comunicación.
• Mejorar sus habilidades de comunicación e influencia.
• Liderar sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan grande la necesidad de contar con personas que posean una sólida comprensión empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo dotar a los profesionales de todas las especialidades del conocimiento y las habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Dominio de la Comunicación y Colaboración busca encontrar puntos comunes entre individuos especialistas y no especialistas con el fin de mejorar la comunicación en todas las áreas de la empresa. Incorpora estrategias prácticas, ejemplos y consejos basados en situaciones reales, y te ayudará a perfeccionar tus habilidades para convertirte en un comunicador y colaborador más efectivo, ya seas un líder emergente o un profesional con amplia experiencia.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales al complementar las 'habilidades técnicas' (hard skills) con las esenciales 'habilidades blandas'. Los asistentes podrán:

• integrarse mejor en las organizaciones al comprender la dinámica de los entornos laborales fuera de sus funciones especializadas
• aprender a colaborar y comunicar asuntos técnicos de la mejor manera posible, beneficiando tanto al expositor como al oyente
• lograr entregar información especializada con mayor claridad a públicos no especializados

Formato del Curso

• Clases interactivas y discusión.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Esta formación permite aprender, en la práctica, los aspectos de la colaboración dentro de un equipo de proyecto. Desde la perspectiva del modelo moderno de cooperación, los participantes tendrán la oportunidad de familiarizarse con los aspectos de formulación y transmisión de información, establecimiento de normas de cooperación, recepción y transferencia del trabajo realizado, así como con los aspectos de comunicación efectiva, motivación e importancia de estos para el éxito en el trabajo en equipo. La formación está dirigida a personas interesadas en el desarrollo de competencias en la gestión de un equipo de proyecto. La formación consta de una parte teórica, talleres y ejemplos prácticos.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Conocer las ventajas y desventajas de los distintos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes internos y externos, así como a los grupos de interés (stakeholders)

Metodología del curso

El curso combinará dinámicas muy interactivas con:

• Discusiones guiadas por un facilitador
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios prácticos y
• Casos de estudio

Público Objetivo

Personal que debe tener un conocimiento completo de los temas relacionados con la Comunicación y la Influencia:

• Sus compañeros de trabajo
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos

Estructura del curso

El curso consistirá en una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y casos prácticos

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Conocer las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos
• Saber cómo abordar las situaciones difíciles que puedan presentarse en la oficina

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables ante los desafíos laborales. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar contratos consistentemente mediante presentaciones expertas, negociar exitosamente condiciones óptimas o generar sistemáticamente valor para los accionistas, este programa proporciona la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar por la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo a través de complejas redes organizacionales.

Esta formación en vivo impartida por instructores en México (en línea o presencial) está dirigida a profesionales médicos, líderes clínicos y entrenadores clínicos que desean fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narración científica en entornos médicos de alto impacto.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito un entorno de trabajo remoto.
• Fomentar la confianza, establecer objetivos, cultivar una cultura y promover el trabajo en equipo para crear un equipo remoto efectivo y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público Objetivo

Directores, líderes de equipo y personal que siente que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo “robado” por otras personas
• No pueden concluir la jornada laboral debido a una falta de planificación, visión anticipada o establecimiento de prioridades

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando las restricciones de tiempo de quienes invitan a las reuniones
• Siguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones
• Conocer otras formas de gestionar mejor su propio trabajo y tiempo: trabajar de manera más inteligente, no más dura…

En este taller en vivo con instructor en México, los participantes aprenderán cómo preparar y ofrecer una presentación convincente de PowerPoint. Desde la preparación técnica hasta la ejecución hábil, cada punto esencial se aborda en este taller interactivo.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Aplicar la mentalidad adecuada para impartir una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas efectivas de comunicación para mejorar una presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan una presentación.
• Crear una conexión con la audiencia que facilite la confianza y permita vender una idea, propuesta, producto o servicio.

Audiencia

Personal que necesita estar completamente preparado para impartir presentaciones:

• a sus equipos
• a clientes
• a otras audiencias internas de la empresa
• a otras audiencias externas a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones de los participantes con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Preparar y estructurar una presentación efectiva
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Impartir esa presentación con confianza
• Utilizar los diversos apoyos visuales que un presentador puede elegir para crear una presentación estimulante
• Hacer frente a los diferentes tipos de personas con las que se encontrará durante sus presentaciones

1. Objetivos del curso:
   • Tras completar este curso de dos días, los asistentes participarás y
     1. Desarrollarás una comprensión más profunda de los elementos que garantizan una oratoria efectiva y una buena entrega.
     2. Construirás técnicas que asegurarán el desarrollo de capacidades de alto nivel para presentar ideas ante audiencias diversas y de cualquier tamaño.
     3. Aplicarás lo aprendido para potenciar tu confianza, influencia y habilidades de persuasión.
     4. Apreciarás la importancia de las habilidades oratorias en el desarrollo personal y profesional individual.
2. Especificaciones:
   • Número de participantes objetivo: 15-20 personas\
   • Duración diaria total: 7 horas + 1 hora de almuerzo
   • Montaje: Salón de clases y configuración para presentaciones
3. Metodologías:
   • Capacitación impartida por un instructor
   • Juego de roles
   • Juegos para fortalecer la personalidad y la confianza
   • Demostraciones prácticas y entrega real de ideas en foros públicos
4. Equipo y accesorios necesarios
   • Proyector
   • Laptop adicional para la presentación del segundo día
   • Pizarrón blanco con materiales de escritura
   • Materiales de escritura para los participantes
   • Sistema de sonido o micrófono solapable
   • Bloques de construcción grandes/Lego
   • Chocolate y otros obsequios para las actividades
   • Certificado de logro/finalización
   • Premios para los participantes destacados (3 premios)