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Temario del curso

Introducción al feedforward

  • Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave.
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
  • Evidencia y casos empresariales para coaching orientado hacia adelante.

Principios y técnicas centrales

  • Formulación de sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
  • Uso de un lenguaje positivo y evitar marcos de juicio.
  • Preguntas abiertas y escucha activa para diálogos constructivos.

Conversaciones prácticas de feedforward

  • Guion estructurado del feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
  • Juego de roles: sesiones de feedforward individual.
  • Coaching entre pares y rondas rápidas de práctica.

Adaptación del feedforward a distintos contextos

  • Reuniones de equipo y stand-ups: sugerencias breves y aplicables.
  • Prácticas de feedforward remotas y asíncronas.
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.

Gestión de conversaciones difíciles

  • Combinación del feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
  • Técnicas de desescalada y reformulación para obtener resultados constructivos.
  • Establecimiento de límites y compromisos de seguimiento.

Incorporación del feedforward en su equipo

  • Diseño de rutinas y rituales sencillos para mantener la práctica.
  • Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
  • Planificación de acciones: borrador del plan de implementación de feedforward para su equipo.

Resolución de problemas

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
  • Cuándo el feedforward por sí solo no es suficiente y alternativas.
  • Recursos de coaching y vías de escalación.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
  • Experiencia liderando o coordinando equipos pequeños es valiosa.
  • Disposición para participar en juegos de roles y coaching entre pares.

Público objetivo

  • Líderes de equipo
  • Gerentes
  • Supervisores
  • Profesionales de Recursos Humanos
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (3)

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