Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% intervención del facilitador
Herramientas Utilizadas: Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / herramientas BA de su preferencia
1. Reinicio de Rol: Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el Análisis de Negocios como un habilitador que va más allá de la simple documentación de requisitos.
- Actividad: Mapeo de Equipos — Identificar su posición en el ciclo de vida del producto/equipo, a sus clientes/usuarios y descubrir puntos de alineación o bloqueos.
- Entregable: Personalizado "Mapa de Posición de Análisis de Negocios".
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de Análisis de Negocios
- Practicar la interpretación de datos de investigación de usuarios crudos y complejos.
- Práctica: Formular enunciados de hipótesis sobre problemas u oportunidades.
- Se introducen técnicas como el Análisis de Pareto (regla 80/20), Análisis de Causa Raíz (Espina de Pescado / 5 Porqués), Matriz de Decisión y Redacción de Hipótesis.
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso de negocio del cliente inspirado en desafíos del mundo real.
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario.
- Los equipos presentan diagramas de "antes y después" para su crítica e iteración.
4. Elicitación Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación, mapeo de partes interesadas complejas, priorización de necesidades competitivas y técnicas de hoja de ruta (Ahora/Siguiente/Después).
- Actividad de rol: Elicitación de historias de usuario detalladas a partir de mapas de historias.
5. Traducir la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá
- Sprint de equipo basado en escenarios centrado en el objetivo de "innovar más rápido".
- Los equipos definen el Objetivo, los Tres Resultados Clave y el plan de acción de Análisis de Negocios.
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares.
6. Cierre y Kit de Plantillas
- Compartir un kit de herramientas integral de Análisis de Negocios, incluyendo plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización, entre otras.
- Reunir y discutir los principales aprendizajes e ideas clave de los participantes.
Requerimientos
Requisitos Previos:
- Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios.
- Conocimiento de las historias de usuario y de la interacción básica con partes interesadas.
- Dominio en el uso de herramientas de colaboración digital como Miro, Jamboard, Excel o similares.
- Actitud analítica e interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
Público Objetivo:
- Analistas de Negocios.
- Product Owners / Gerentes de Producto.
- Investigadores de Usuarios.
Reseñas (2)
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
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