Temario del curso
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (GRH)
- Visión general de las funciones y responsabilidades de RH
- Comprensión del ciclo de vida de RH
- El papel de RH en el logro de los objetivos organizativos
Gestión de quejas de empleados
- Reconocimiento y categorización de quejas
- Construcción de confianza y creación de un entorno seguro para el personal
- Estrategias para la resolución efectiva de quejas
Gestión del desempeño
- Fijación de metas claras y medibles
- Proporcionar retroalimentación constructiva y asesoramiento
- Realización de evaluaciones de desempeño
Acciones disciplinarias
- Establecimiento de políticas justas y transparentes
- Gestión de la mala conducta y el bajo rendimiento
- Documentación y realización de reuniones disciplinarias
Abordaje de problemas de RH
- Gestión de la ausentismo y los conflictos laborales
- Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales
- Promoción del compromiso y el bienestar de los empleados
Construcción de una cultura laboral positiva
- Comprensión de la cultura organizativa
- Fomento de la diversidad, la equidad y la inclusión
- Promoción de la colaboración en equipo y la moral laboral
Casos de estudio y juegos de rol
- Análisis de escenarios reales de RH
- Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos
- Revisión de resultados y lecciones aprendidas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en RH
- Es beneficioso tener un entendimiento básico de las estructuras organizativas
Audiencia objetivo
- Nuevos profesionales y aspirantes a puestos en RH
- Supervisores y gerentes con responsabilidades en RH
- Líderes de equipo que buscan mejorar sus habilidades de gestión de personas
Reseñas (3)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
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Disfruté lo práctico que fue, Irma era accesible y pudo responder/investigar nuestras preguntas, nos proporcionó información y consejos útiles, me ayudó en mi camino con la IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
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Toda la interacción entre Elodie y nosotros. Buena relación teoría/práctica.
Hayere Nathalie - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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