Modelado de Procesos de Negocio en BPMN 2.0

El análisis de negocio es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades comerciales para desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un elemento fundamental en el proceso de gestión del cambio en una organización y en el diseño de nuevas soluciones comerciales. El análisis de negocio tiene como objetivo garantizar que las soluciones tecnológicas, procesales u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades comerciales. Es un componente clave para asegurar la efectividad de los proyectos y cambios dentro de una organización, al proporcionar soluciones correctas, viables y plenamente conformes a los requisitos del negocio.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios, Product Owners e Investigadores de Usuario experimentados que desean dominar técnicas avanzadas que impulsen un valor real para el negocio. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, interactuar con interesados y traducir la estrategia en acción mediante OKRs. Al finalizar, contarán con una herramienta clara para potenciar su impacto y entregar resultados medibles.

Este curso se centra en el papel del analista de negocios para tener éxito en proyectos ágiles. Los participantes aprenderán a cooperar con el Equipo, el Propietario del Producto, el Scrum Master y el Cliente para facilitar el proceso de desarrollo. A través de un proyecto simulado, los participantes practicarán escenarios comunes.

Esta formación en vivo y con instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio y avanzado que deseen utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con partes interesadas.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades y limitaciones reales de los modelos GenAI (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Ser capaces de utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoye el pensamiento y los procesos analíticos.
• Aprender a crear estructuras de requisitos precisas y documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrado de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de las salidas generadas por IA.
• Adquirir conocimiento sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos

El análisis de costo-efectividad (ACE) es un método estructurado para comparar alternativas, examinando la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen aplicar métodos de costo-efectividad para respaldar la toma de decisiones informada, racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Definir preguntas sobre costo-efectividad y establecer criterios de evaluación.
• Identificar, clasificar y cuantificar los costos y resultados relevantes para diversos escenarios.
• Aplicar marcos analíticos para comparar alternativas utilizando ratios de costo-efectividad.
• Evaluar la incertidumbre, validar supuestos y comunicar claramente los resultados de la evaluación.

Formato del Curso

• Presentaciones facilitadas con ejemplos del mundo real.
• Ejercicios prácticos para reforzar las técnicas analíticas.
• Resolución interactiva de problemas en un entorno de taller guiado.

Opciones de Personalización del Curso

• Versiones personalizadas de esta formación están disponibles bajo solicitud.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en México (en línea o presencial), está dirigida a personas de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad esté fundamentada en procesos repetibles y de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una "Paradoja de Compensación": cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a descuidar sus estándares de calidad. Por el contrario, los procesos de calidad rígidos suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la "inercia" organizacional: la incapacidad de reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de Calidad aborda los riesgos de la "degradación de procesos" durante un crecimiento rápido o cambios de dirección.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar las áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de calidad

Resumen:

Un analista de negocios o sistemas resuelve problemas empresariales mediante el diseño de sistemas de información que ejecutan la estrategia definida por la organización. Estas soluciones tecnológicas generalmente logran uno de los siguientes objetivos para el negocio: implementar un nuevo proceso de negocio, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes, o reducir los costos operativos de dichos procesos.

Este curso está dirigido a Analistas de Negocios, incluidos aquellos que deseen prepararse para obtener una certificación de IIBA (CCBA o CBAP), y se basa en el marco establecido por BABOK® Versión 3.0.

Objetivos:

• Identificar los principios, actividades, tareas y técnicas fundamentales descritos en BABOK® V3.0.
• Comprender las áreas de conocimiento principales, así como las actividades, tareas, entregables y sus interrelaciones:

Definiciones Clave:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge): Estándar que guía la práctica del análisis de negocios y sirve como marco para describir las tareas que deben realizarse.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis): Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA), que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK®, previa aprobación de la solicitud, la cual se evalúa según la formación académica y la experiencia profesional.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional): Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA), que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK®, previa aprobación de la solicitud, evaluada según la formación académica y la experiencia profesional.

Este curso te mostrará cómo:

• Ejercer las funciones clave del analista de negocios aplicando un marco sólido de análisis empresarial
• Realizar un análisis de necesidades empresariales para elicitar los requisitos de las partes interesadas
• Aplicar técnicas de análisis de negocios para identificar problemas clave y oportunidades potenciales en tu empresa
• Crear planes efectivos de requisitos y comunicación
• Análisis y especificación de requisitos utilizando las mejores prácticas de la industria
• Gestionar la evaluación y validación de soluciones

Dominio de los Fundamentos del Análisis de Negocios con capacitación práctica en recopilación de requisitos, modelado de procesos y gestión de partes interesadas. Diseñado para analistas aspirantes yjunior, este curso ofrece habilidades fundamentales de BA, marcos ágiles/SDLC y estudios de caso del mundo real. Impulsa el éxito del proyecto y entrega valor empresarial medible. Mejora tu carrera con formación de BA alineada a la industria. 

El Análisis de Negocios es la disciplina de identificar las necesidades comerciales y determinar soluciones a problemas empresariales mediante la recopilación, documentación y mejora de procesos.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocios de nivel principiante y participantes en proyectos que desean comprender el rol de un BA y desarrollar habilidades prácticas alineadas con las mejores prácticas de la industria.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las responsabilidades y habilidades de un Analista de Negocios.
• Aplicar los principios del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC).
• Utilizar BABOK como marco de referencia para tareas de análisis.
• Documentar eficazmente los requisitos funcionales y no funcionales.
• Aplicar técnicas clave para elicitar requisitos de las partes interesadas.

Formato del curso

• Ponencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de herramientas de BA y plantillas de documentación.
• Ejercicios guiados centrados en escenarios de análisis del mundo real.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en su industria o proyectos, por favor contáctenos para coordinarlo.

Perfiles de Participantes

CxO, Gerentes de Operaciones, Arquitectos Empresariales, Analistas y Diseñadores de Negocios y Sistemas.

Objetivo

Este seminario introductorio le proporciona una visión general de los modelos de negocio digitales, los marcos de referencia para la arquitectura empresarial y de sistemas, así como las metodologías que las organizaciones buscan implementar para aumentar su agilidad operativa frente a las disrupciones propias de la era digital.

En particular, este seminario tiene como objetivo ayudarle a comprender los marcos de referencia y las arquitecturas de referencia utilizados en todo el mundo para alinear los modelos de negocio digitales y las arquitecturas de los sistemas de TI con un panorama competitivo cambiante.

Público objetivo:

Gerentes que desean comprender los diagramas BPMN, consultores de negocios, analistas de negocios, ingenieros de procesos de negocio, analistas de sistemas y cualquier persona involucrada en el análisis y la planificación de procesos empresariales utilizando una notación de modelado unificada y estandarizada.

Objetivos del curso:

• Producir diagramas de procesos de alta calidad
• Modelar utilizando la notación de procesos BPMN
• Capturar la información actual de los procesos (as-is)
• Implementar flujos de procesos optimizados para procesos intensivos en personas
• Simplificar definiciones complejas de procesos y dividirlos en piezas más manejables

Seguros en la Era Digital es una visión general aplicada sobre cómo la transformación digital redefine los productos, las operaciones y la interacción con el cliente en la industria de seguros.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de seguros de nivel intermedio que desean comprender y aplicar tecnologías digitales, estrategias basadas en datos y marcos de innovación para modernizar las ofertas y operaciones de sus aseguradoras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explicar el papel de la IA, los grandes volúmenes de datos (Big Data), el Internet de las Cosas (IoT) y la automatización en los flujos de trabajo modernos de seguros.
• Identificar las tendencias de InsurTech y su impacto en el ecosistema de seguros.
• Diseñar estrategias centradas en el cliente, impulsadas por herramientas digitales e insights basados en datos.
• Aplicar enfoques basados en datos para la gestión de riesgos y la toma de decisiones.
• Desarrollar un enfoque de innovación y gestión del cambio adecuado para las aseguradoras.
• Analizar casos de estudio del mundo real y traducir sus lecciones en iniciativas locales.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Análisis de casos de estudio y talleres en grupo.
• Ejercicios prácticos y planificación de acciones para las organizaciones de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

La Ingeniería de Requisitos (IR) es una disciplina clave dentro del desarrollo de software y sistemas, enfocada en identificar, documentar y gestionar las necesidades y restricciones de los stakeholders para asegurar el éxito del proyecto.

Esta capacitación práctica con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean profundizar su comprensión de la Ingeniería de Requisitos práctica mientras se preparan para el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Al completar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender y aplicar los conceptos clave y la terminología definida en el programa del IREB CPRE Nivel Fundamental.
• Identificar y elicitar requisitos utilizando técnicas efectivas y adecuadas al contexto.
• Modelar, documentar y validar requisitos para proyectos del mundo real.
• Gestionar los cambios en los requisitos, la trazabilidad y la priorización a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
• Utilizar herramientas y mejores prácticas de Ingeniería de Requisitos para mejorar la comunicación y los resultados del proyecto.
• Estar completamente preparados para presentarse y aprobar el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Ejercicios basados en casos de estudio y talleres colaborativos.
• Sesiones de preparación para el examen y preguntas de práctica.

Opciones de Personalización del Curso

• Se pueden agregar módulos adicionales o estudios de caso específicos de la industria bajo solicitud.

Esta formación en vivo y con instrucción directa en México (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa, utilizando técnicas de análisis adecuadas para sus proyectos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar distintos tipos de requisitos.
• Comprender los conceptos generales y las actividades propias del análisis de requisitos.
• Familiarizarse con la metodología del análisis de requisitos.
• Utilizar diferentes técnicas de análisis de requisitos para sacarles el máximo provecho.
• Estructurar los requisitos con el fin de comunicarse de manera eficiente con arquitectos y desarrolladores a través de un proceso iterativo de recopilación de requisitos.