Ponte en Contacto
 Duración 16 horas

Temario del curso

1. Introducción al pensamiento Lean (2 horas)

  • ¿Qué es Lean? Origen y evolución
  • Principios de Lean: Valor, Flujo, Trazón (Pull), Perfección
  • Tipos de desperdicio (muda) en servicios

2. Lean para la gestión de requisitos y proyectos (4 horas)

  • VOC (Voz del Cliente)
  • Técnicas de priorización: MoSCoW, WSJF, Matriz de Esfuerzo-Impacto
  • Pensamiento A3 para proyectos (estructura y aplicación)
  • Lean vs. Agile vs. Seis Sigma (comparación breve)

3. Lean Kanban (4 horas)

  • Fundamentos y elementos del sistema Kanban
  • Gestión de tableros
  • Criterios de Trazón (Pull) y Trabajo en Progreso (WIP)
  • Indicadores de flujo: Lead Time, Cycle Time, Takt Time

4. Lean en procesos (4 horas)

  • VSM (Mapeo del Flujo de Valor)
  • Identificación de desperdicio en procesos bancarios
  • KAIKAKU

5. Otras herramientas Lean (2 horas)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identificación de causas raíz: Ishikawa, 5 Porqués
  • POKA-YOKE

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de conceptos básicos de gestión de proyectos.
  • Experiencia con flujos de trabajo de procesos en un contexto empresarial o bancario.
  • Familiaridad con los principios Agile o Lean.

Audiencia

  • Gerentes y analistas de procesos.
  • Gerentes de proyectos en banca y servicios financieros.
  • Profesionales involucrados en la recopilación de requisitos y la mejora de procesos.

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (4)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas