Liderar la Transformación Digital: Consolidar el Cambio y Superar la Resistencia

This instructor-led, live training in México is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de manera segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de decisión y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir cuándo usar la IA y cuándo no (reglas de detención).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidades y detonantes para la escalación.
• Elaborar acuerdos de equipo y un plan de adopción a 30 días.

Esta formación en vivo impartida por un instructor se ofrece en Ottawa, pero también puede impartirse a distancia; está dirigida a gerentes y líderes que desean fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y el desalineamiento de manera constructiva
• Mejorar la confianza y la responsabilidad del equipo
• Liderar con claridad bajo presión

En esta capacitación dirigida por un instructor, aprenderá a delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes de nivel medio, este curso aborda las barreras para la delegación, las técnicas prácticas de traspaso, las estructuras de rendición de cuentas y las prácticas para construir confianza.

This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

Este curso en vivo impartido por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigido a líderes empresariales que desean impulsar una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital.
• Identificar las áreas de una organización donde tiene sentido realizar procesos de digitalización.
• Desarrollar una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en procesos, tecnología y formación.

Esta capacitación en vivo y con instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a líderes de TI de nivel intermedio a avanzado, oficiales de cumplimiento y gerentes de transformación digital que deseen adoptar un enfoque estructurado basado en una hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de: evaluar la madurez de soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación accionable y establecer marcos de gobernanza.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gerentes de negocios de nivel intermedio que desean comprender el potencial del IoT y el edge computing para habilitar la eficiencia, el procesamiento en tiempo real y la innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los principios del IoT y el edge computing y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso para IoT y edge computing en los sectores de manufactura, logística y energía.
• Diferenciar entre arquitecturas de edge computing y cloud computing, así como sus escenarios de implementación.
• Implementar soluciones de edge computing para el mantenimiento predictivo y la toma de decisiones en tiempo real.

La comunicación interpersonal efectiva es una habilidad clave en las relaciones tanto personales como profesionales. Consiste en enfocarse en el interlocutor y comprender su perspectiva, además de expresar interés por lo que dice. Utilizar mensajes claros y simples para evitar malentendidos, comprender y valorar los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otras personas. La comunicación efectiva es la expresión responsable de nuestros pensamientos y emociones sin violar los límites de los demás con conciencia de las diferencias culturales, lo que permite evitar malentendidos derivados de las diferencias en la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es la clave para construir relaciones duraderas, resolver problemas, trabajar en equipo y lograr el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena desarrollar y perfeccionar constantemente.

Esta capacitación en vivo y dirigida por instructores en México (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching ICF, incluidas sus competencias clave y pautas éticas, mientras adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Clave de la ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, formulación de preguntas y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Cumplir con el Código de Ética de la ICF en los compromisos profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo de coaching personalizado alineado con los principios de la ICF.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a líderes organizacionales que desean aprender cómo impulsar el cambio dentro de las organizaciones mediante la implementación de estrategias efectivas de liderazgo del cambio.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el efecto del liderazgo del cambio en individuos, equipos y organizaciones.
• Aplicar prácticas de planificación a los esfuerzos de cambio organizacional.
• Impulsar eficazmente el cambio organizacional a través del liderazgo del cambio.

This instructor-led, live training in México (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la tecnología digital con nivel principiante que desean adquirir conocimientos integrales y herramientas prácticas para comprender y aplicar prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y societales de la tecnología digital.
• Aprender las mejores prácticas para reducir las huellas digitales en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el diseño ecológico para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.