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Temario del curso
El Valor Estratégico de la Delegación
- Por qué los gerentes de nivel medio tienen dificultades para delegar
- El costo de hacerlo todo uno mismo
- Vinculación de la delegación con el desarrollo del equipo y el crecimiento del liderazgo
Comprender las Capacidades de su Equipo
- Evaluación de habilidades, disposición y motivación
- Asignación de tareas a las personas adecuadas
- Identificación de oportunidades de desarrollo a través de la delegación
Qué Delegar y Qué Retener
- La matriz de retención de tareas
- Tareas de alto impacto versus tareas rutinarias
- Señales de alerta que indican que está aferrándose demasiado a las tareas
El Arte de la Transferencia: Un Marco Práctico
- Establecimiento de objetivos, resultados y límites claros
- Comunicación de autoridad, recursos y plazos
- Plantilla de resumen de delegación en una página
Ejercicio Práctico: Simulación de Delegación
- Practicar una transferencia del mundo real utilizando el marco de delegación
- Recibir retroalimentación de los compañeros sobre claridad y señales de confianza
- Refinar el enfoque antes de aplicarlo en el lugar de trabajo
Construir Responsabilidad sin Microgestionar
- Diferenciación entre seguimiento y supervisión excesiva
- Uso de hitos basados en resultados
- Rendir cuentas con empatía
Superar las Barreras a la Delegación
- Miedos del gerente: perder el control, re-trabajo y ser reemplazado
- Resistencia de los miembros del equipo: falta de confianza o motivación
- Reinterpretar los errores como momentos de aprendizaje
La Conexión entre la Delegación y la Confianza en el Equipo
- Cómo la delegación señala confianza (o su ausencia)
- La ecuación de confianza para gerentes
- Barreras comunes a la confianza en las transferencias de tareas
Ejercicio Práctico: Taller del Cuadro de Confianza (Trust Canvas)
- Mapeo de impulsores y obstáculos de la confianza dentro de su equipo
- Creación de acuerdos de confianza específicos para el equipo
- Desarrollo de un plan de acción concreto para cerrar las brechas de confianza
Comunicación y Retroalimentación Durante la Delegación
- Escucha activa al recibir actualizaciones de progreso
- Entrega de retroalimentación correctiva sin retomar el control de la tarea
- Celebrar los éxitos y reconocer la propiedad del trabajo
Mantenimiento de Hábitos de Delegación a Largo Plazo
- Incorporar la delegación en las rutinas semanales
- Seguimiento del impacto de la delegación en la capacidad del equipo
- Contratos de compromiso personal para la práctica continua
Requerimientos
Este curso está diseñado para gerentes de nivel medio, líderes de equipo y gerentes de proyectos que supervisan colaboradores directos.
- Experiencia básica en un rol de supervisión o líder de equipo
- Conocimiento general sobre conceptos de gestión
- Ganas de examinar abiertamente los propios hábitos de delegación
Público Objetivo
- Gerentes de nivel medio que buscan reducir los cuellos de botella en la carga laboral
- Líderes de equipo que desean fortalecer la confianza con sus colaboradores directos
- Gerentes de proyectos en transición de la ejecución al liderazgo
6 Horas
