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Duración 21 horas
Temario del curso
Establecimiento de las Bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fortaleza de la marca y la rentabilidad (bottom line) del negocio
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud empresarial hoy en día?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto define en última instancia la imagen y la percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
- La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria
- El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir
Resumen y Alineación del Negocio
- Alineación inicial e identificación de las prioridades, metas y factores micro/macro actuales del negocio que impactan a la empresa en su conjunto
- Delimitación de los objetivos de la Auditoría de Marca para garantizar que el marco tenga una dirección clara
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluación de los canales en línea propios de una marca para identificar fortalezas y debilidades, y ver cómo la presencia de marca en línea controlada por la empresa llega a los clientes
- ¿De qué manera las propias comunicaciones de una marca pueden dañar o ayudar a su imagen de marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben observar al evaluar activos en línea
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría de SEO: Una gran parte de la reputación en línea de una marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO
- Las directrices de SEO antiguas y nuevas
- Menciones en Línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través del social listening en línea
- Analítica Web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida a un negocio en línea
- Diagnóstico e identificación de lo que confunde a los clientes en comparación con lo que aumenta el compromiso, analizando las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, visualizaciones de página y tasas de conversión
Análisis Competitivo
- Definición de la industria
- Tendencias, proyecciones y principales actores de la industria
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: Mapeo visual de la posición de una marca dentro de un paisaje competitivo en términos de percepción de marca
- Descubrimiento de las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinación del posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollo de Objetivos de Marketing de Marca
- Diseño de una Estrategia de Marca concluyente directamente informada por los resultados de la auditoría
- Desarrollo de un Plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados
- Desarrollo de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo usar IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas en las que los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia
- 3 áreas en las que se debe evitar el uso de IA al realizar una auditoría de marca en línea
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales que:
- Están considerando un rebranding
- Desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca
- Están expandiéndose a un nuevo mercado o vertical
- Buscan llegar a nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes
- Desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios
- Buscan construir una marca más competitiva
- Están experimentando una disminución en el desempeño de la marca y el marketing
- Están experimentando daños en la reputación/imagen del nombre de la marca o desean refinar la imagen de marca
- Desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de marca
- Necesitan actualizar sus materiales de marketing
- Se enfrentan a elementos de marca inconsistentes, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Público Objetivo
- Gerentes de marketing
- Estrategistas de marketing
- Estrategistas de marca
- Tomadores de decisiones en marketing
- Profesionales de marketing en cualquier capacidad
- Equipos de diseño y creatividad (público secundario)
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
