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Temario del curso

Introducción a la IA en la Automatización Empresarial

  • El papel evolutivo de la IA en los negocios
  • Descripción general de los agentes de IA y sus capacidades
  • Beneficios y desafíos clave de la automatización impulsada por IA

IA para el Servicio al Cliente

  • Diseño de chatbots con IA para consultas de clientes
  • Procesamiento del lenguaje natural (NLP) en las interacciones con clientes
  • Automatización de flujos de trabajo de tickets y escalamientos

IA en Procesos Financieros

  • Detección de fraude y seguimiento de anomalías
  • Automatización del procesamiento de facturas y seguimiento de gastos
  • Uso de IA para análisis financiero predictivo

Optimización de la Gestión de la Cadena de Suministro

  • Predicción de demanda mediante aprendizaje automático (machine learning)
  • Optimización de la logística y la gestión de inventarios
  • IA para la selección de proveedores y análisis de contratos

Integración con RPA y Sistemas Empresariales

  • Combinación de agentes de IA con herramientas RPA
  • Integración de flujos de trabajo de IA con sistemas ERP y CRM
  • Garantización de la consistencia de datos entre plataformas

Optimización y Escalamiento de la Automatización

  • Evaluación del retorno de inversión (ROI) de la automatización con IA
  • Escalamiento de soluciones de IA para grandes organizaciones
  • Abordaje de consideraciones éticas y de cumplimiento normativo

Tendencias Futuras en la Automatización Empresarial

  • Tecnologías emergentes de IA para automatización
  • Impacto de la IA en la dinámica de la fuerza laboral
  • Mejores prácticas para una adopción sostenible de IA

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Conocimientos básicos sobre conceptos de IA
  • Familiaridad con flujos de trabajo y procesos empresariales
  • Experiencia con programación o herramientas RPA

Público objetivo

  • Analistas de negocios
  • Desarrolladores de RPA
  • Profesionales de IA
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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