Temario del curso
Introducción al curso y objetivos de aprendizaje
- Bienvenida, objetivos del curso y agenda
- Vinculación del liderazgo con la misión de la empresa y los objetivos estratégicos
- Expectativas de los participantes y autoevaluación inicial
Fundamentos del liderazgo situacional
- Resumen de los estilos de liderazgo pertinentes para equipos de campo
- Diagnóstico de los niveles de competencia y compromiso del equipo
- Selección del enfoque de liderazgo adecuado para cada tarea
Comunicación efectiva en el sitio de trabajo
- Técnicas para impartir breves y instrucciones claras y concisas
- Escucha activa y verificación de la comprensión
- Comunicación de información técnica y de seguridad bajo presión de tiempo
Toma de decisiones asertiva y resolución de problemas
- Toma de decisiones estructurada para problemas basados en el campo
- Pensamiento rápido sobre la causa raíz y acciones correctivas
- Equilibrio entre velocidad, seguridad y calidad en las decisiones
Motivación, reconocimiento y retroalimentación positiva
- Estímulos prácticos para técnicos especializados
- Entrega de retroalimentación constructiva y reconocimiento en el momento
- Diseño de incentivos a corto plazo y recompensas no monetarias
Gestión del desempeño y prácticas de productividad
- Establecimiento de expectativas claras y metas medibles
- Seguimiento del progreso, indicadores clave de desempeño (KPI) y revisiones rápidas del desempeño
- Coaching para la mejora de habilidades y la rendición de cuentas
Planificación, coordinación de recursos y gestión del tiempo
- Priorización de tareas y gestión de horarios diarios
- Coordinación de materiales, herramientas y trabajo de subcontratistas
- Planificación de contingencia para retrasos y interrupciones en el sitio
Liderazgo en salud, seguridad y cumplimiento normativo
- Rol de los líderes en la promoción de comportamientos de seguridad prioritaria
- Realización de informes de seguridad efectivos y análisis de peligros del trabajo
- Gestión de incidentes, reportes y aprendizaje de casi accidentes
Resolución de conflictos, cohesión del equipo y prácticas inclusivas
- Gestión de conflictos interpersonales y conversaciones difíciles
- Construcción de colaboración en equipos multifuncionales
- Fomento de comportamientos inclusivos y comunicación respetuosa
Taller práctico: Role-plays basados en escenarios
- Role-plays facilitados que reflejan desafíos comunes del sitio
- Retroalimentación de pares y del instructor utilizando marcos de coaching
- Refinamiento de enfoques y elaboración de planes de acción individuales
Planificación de implementación y medición
- Creación de un plan de acción de liderazgo a 30-60-90 días
- Selección de métricas simples de productividad y seguridad para monitoreo
- Preparación de la transición al Departamento de Recursos Humanos o a la gerencia superior para seguimiento
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento sobre el trabajo de instalación eléctrica y las operaciones en el sitio
- Experiencia supervisando o trabajando dentro de equipos técnicos
- Conocimiento de los principios de salud y seguridad en el lugar de trabajo
Público objetivo
- Líderes de equipo y capataces en instalaciones eléctricas
- Supervisores de sitio y gerentes de proyecto
- Coordinadores de RR. HH. o capacitación responsables de equipos de campo
Reseñas (1)
Consejos útiles, como preguntar a mi equipo: «¿Qué más puedo decirles para que tengan éxito?» Ser un mejor líder implica aprender a confiar en el equipo y responsabilizarlo de sus resultados.
Darshana Gadkari - Unigen
Curso - Leadership 101
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