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Programa del Curso
Introducción
Ventas y Marketing Fundamentos
- Fundamentos de la venta
- ¿Qué es la venta cruzada?
- ¿Qué es el upselling?
- Visión general del marketing de ventas
Técnicas y estrategias de venta
- Estrategias de venta cruzada y upselling
- Creación de una cuadrícula de venta cruzada
- Modelos de producto
- Cadena de Markov
- Análisis de clústeres y cestas de comercialización
- Técnicas de venta cruzada y upselling
Comercio electrónico Marketing
- Venta cruzada y venta adicional en la aplicación
- Email Comercialización
- Comercio visual
- Auditoría de conversión de comercio electrónico
Base de datos Marketing
- Database Marketing vs. marketing relacional
- Ventaja competitiva
- Gestión de la información y el conocimiento
- Database Herramientas de marketing y mejores prácticas
Relación con el cliente y valor de por vida
- Valor percibido por el cliente y análisis de valor
- Desarrollo de la propuesta de valor
- Marketing embudo
- Fidelizar a los clientes
- Análisis de rentabilidad del producto
- Valor del ciclo de vida del cliente
- Gestión de la pérdida de clientes
- Desarrollo de programas de fidelización
Marketing Investigación
- Tipos de procesos y métodos de investigación
- Diferentes fuentes de investigación de mercados
- Sistema de información de ventas y sistema de inteligencia de marketing
- Marketing Comunicaciones, promociones y eventos
- Gestión de las comunicaciones digitales
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de ventas y marketing
Audiencia
- Marketing Profesionales
- Empresarios
21 horas
Testimonios (2)
Respuestas con soluciones y uso práctico.
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Curso - Google AdWords: Beginner to Advanced
Traducción Automática
Encontré los dos días completos de capacitación muy informativos y educativos, pero el contenido cubierto en el Día 2 (Social Media y Marketing Móvil, Análisis, así como Estrategia y Planificación) fue el más valioso para mí, ya que se relaciona directamente con mi línea de trabajo actual.
Sithabiso - Vodacom
Curso - Digital Marketing
Traducción Automática