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Duración 35 horas
Temario del curso
Introducción al liderazgo en ventas avanzadas
- Comprensión del rol del líder en las ventas modernas
- Alineación de las estrategias de venta con los objetivos organizacionales
- Construcción de una cultura de ventas centrada en el cliente
Estrategias de venta cruzada
- Identificación de productos y servicios complementarios
- Creación de ofertas de venta cruzada basadas en el valor
- Estudios de casos de venta cruzada exitosa en contextos de liderazgo
Técnicas de venta ascendente
- Posicionamiento de soluciones premium y de mayor valor
- Demostración de la ROI (retorno de la inversión) y la mejora del valor
- Superación de objeciones a las propuestas de venta ascendente
Venta consultiva para líderes
- Transición de la venta transaccional a la venta basada en la relación
- Técnicas efectivas de formulación de preguntas y escucha activa
- Personalización de soluciones según las necesidades y desafíos del cliente
Detección de oportunidades
- Detección de oportunidades de venta ocultas en la interacción con clientes
- Aprovechamiento de datos y analítica para la identificación de oportunidades
- Capacitación de equipos para buscar proactivamente nuevas fuentes de ingresos
Integración de prácticas avanzadas de ventas en el liderazgo
- Coaching de equipos en enfoques de venta cruzada, ascendente y consultiva
- Monitoreo y medición del rendimiento comercial
- Garantización de la adopción a largo plazo de estrategias avanzadas
Ejercicios prácticos y estudios de casos
- Escenarios de juego de roles basados en desafíos reales de clientes
- Talleres colaborativos para diseñar estrategias de venta cruzada y ascendente
- Ejercicios de mapeo de oportunidades específicos de la industria
Planificación de acciones y establecimiento de metas
- Desarrollo de un plan de mejora de la estrategia de ventas
- Establecimiento de metas medibles y KPIs (indicadores clave de rendimiento)
- Aseguramiento del éxito sostenido del liderazgo en ventas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia en ventas o desarrollo de negocios
- Conocimiento básico de los procesos de ventas y la gestión de la relación con el cliente (CRM)
- Rol de liderazgo actual o aspiracional en una organización orientada a la venta
Público objetivo
- Líderes de ventas que busquen mejorar sus habilidades de venta estratégica
- Gerentes de equipo responsables de impulsar el crecimiento de ingresos
- Líderes de desarrollo de negocios que busquen mejorar la conversión de oportunidades
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo