Gestión del Cambio

Estrategias Básicas de Cambio

• ¿Cómo decidimos dónde se encuentra actualmente el negocio?
• Una vez tomada esa decisión, podemos comenzar a planificar el cambio, lo cual implicará:
  • Planificación para Atacar: desafiar a la competencia
  • Planificación para Defender: proteger nuestra posición actual

Los 9 Principios de Cambio en detalle

• Motivo persuasivo para el cambio
• Visión y objetivos claros
• Contexto para el cambio
• Momento
• Involucramiento de las partes interesadas
• Alineación
• Implantación del cambio
• Excelente patrocinio
• Respuestas emocionales al cambio

Resistencia al cambio

• ¿Por qué la gente resiste el cambio?
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistirse al cambio?

Desarrollo del equipo a través de un Proceso de Cambio

• ¿Cuáles son los desafíos para los equipos en entornos de cambio?
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistirse al cambio?

Gestión de conflictos

• ¿Qué debemos hacer cuando el cambio no sale bien?
• ¿Cómo manejamos los conflictos en el proceso de cambio?

Planificación de acciones

• Creación de un Plan de Cambio aplicable para una parte del negocio