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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia de los procesos
- La perspectiva del proceso
- Gestión de procesos
- Análisis y diseño de modelado de procesos
- Marco de Gestión de Procesos Empresariales
- Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
- Arquitectura de Procesos Empresariales
Estrategias de implementación del BPM
- Propuesta de valor del BPM
- La comunidad del BPM
- ¿Por qué automatizar el BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia SOA
- Visión general de proveedores de BPM y posicionamiento de herramientas BPM
Alineación entre TI y Negocios
- BPM vs. BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y negocios deben trabajar de la mano: Ajustar la tecnología adecuada a tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Visión general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de conceptos básicos y arquitectura
- Modelado de procesos
- Análisis de procesos
- Diseño de procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación de la gestión de procesos empresariales
- Habilidades clave, roles y responsabilidades
Gobernanza y estrategia empresarial
- El pasado: datos/funciones vs. objetos y servicios
- El futuro: lógica de negocio central vs. control de proceso
- Implicaciones de diseño para arquitectos
- Alineación de negocios y TI
- El papel de la responsabilidad empresarial
- El papel de los analistas de reglas de negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor agregado de BPMN
- Composabilidad y servicios básicos
- Promover un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los casos de uso deben guiar el proyecto?
- Declaración de propiedades de mensajes
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollar una ejecución paralela compleja de actividades
- Diseño de concurrencia
- BPMN implementado por proveedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Gestión de fallas y excepciones
- Definición de eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Manejo de fallas
- Atrapamiento de excepciones
- Gestión de compensaciones
Reglas de negocio
- Motivaciones para las reglas de negocio (BRs)
- Conceptos básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios de KPI STEP™
- Nuevos roles de negocios y TI
- El enfoque en el negocio dentro de las reglas de negocio
- ¿Cuándo es apropiado un enfoque de BR?
- Nuevos aspectos para definir el alcance de un proyecto de BR
- Elementos clave de un plan de proyecto de BR
- El papel de un piloto de BR
- Visión general de la extracción de reglas de negocio a partir del código
BPM como habilitador de SOA: componentes clave
- Frontends de aplicaciones
- Servicios básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un repositorio
- Aumento de la agilidad empresarial
- El tablero de BPM
- Distribución de documentos técnicos sobre tecnología
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Configuración de una puerta de calidad
- Los 4 pilares del éxito
Métricas
- El contexto del desempeño organizacional
- Qué hace que una métrica sea buena
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: más allá de las mediciones
- Métricas dentro de la gestión de procesos: roles en la medición
- Preguntas de gestión que deben responderse
- Trampas en los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un sistema BPM
- Aspectos de EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de despliegue
- Monitoreo y gestión
- El motor de procesos
- Repositorio de definición de procesos
Funciones e interfaces clave de los BPMS
- Soporte del repositorio
- Soporte de base de datos
- BAM
- Soluciones de flujo de trabajo humano
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Reseñas (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática