Claude AI para Soporte al Cliente y Operaciones de Servicio

Un curso de dos días para desarrolladores que ya utilizan herramientas de codificación con IA, como Cursor, Claude Code o Copilot. Cubre la delegación de tareas completas a agentes, la creación del conjunto de personalización (Reglas, AGENTS.md, Habilidades, MCP, Agentes), la conexión y construcción de servidores MCP, la ejecución paralela de agentes y un flujo de trabajo agéntico estructurado. El material es independiente de la herramienta. Se sigue al curso Fundamentos.

Una introducción de dos días al desarrollo de software asistido por inteligencia artificial para personas que se inician con estas herramientas, incluidos quienes tienen poca o ninguna experiencia en programación. Se cubre cómo funcionan las herramientas, cómo dirigirlas mediante prompts y cómo aplicarlas a tareas comunes: crear un pequeño proyecto desde cero, trabajar en una base de código existente y revisar los resultados. El material es independiente del proveedor de herramientas y se aplica a Cursor, Claude Code, Copilot y herramientas similares. Este curso precede al curso Flujos de Trabajo Avanzados de Desarrollo con IA Agéntica.

Este programa de formación de dos pasos está diseñado para equipos de entrega de software que deseen integrar flujos de trabajo de ingeniería asistida por IA en sus actividades diarias utilizando Claude Code.

Esta formación en vivo con instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a creadores de contenido, escritores y especialistas en marketing de nivel principiante a intermedio que deseen aprovechar Claude AI para la generación, edición y resumido de contenido con el fin de mejorar blogs, informes y materiales de marketing.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar Claude AI para la lluvia de ideas y expansión de conceptos de contenido.
• Mejorar la escritura mediante edición y corrección asistida por IA.
• Generar resúmenes para contenido de formato largo e informes.
• Automatizar la creación de textos publicitarios para diferentes plataformas.

Esta capacitación en vivo de Claude AI en México ayuda a los profesionales a utilizar la herramienta para tareas de análisis de datos y BI. Cubre el análisis exploratorio de datos, la generación de SQL y el diseño de paneles de control mediante indicaciones en lenguaje natural, con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo y mejorar la extracción de conocimientos a partir de los datos empresariales.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software e ingenieros de IA de nivel intermedio que deseen integrar Claude AI en sus aplicaciones, construir chatbots potenciados por IA y mejorar la funcionalidad del software mediante automatización impulsada por inteligencia artificial.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar la API de Claude AI para integrar IA en aplicaciones.
• Desarrollar chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA.
• Mejorar las aplicaciones con automatización y procesamiento del lenguaje natural (NLP) potenciados por IA.
• Optimizar y ajustar finamente los modelos de Claude AI para diferentes casos de uso.

Esta formación en vivo con instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a investigadores, analistas y trabajadores del conocimiento de nivel intermedio que desean aprovechar Claude IA para procesar grandes volúmenes de datos, sintetizar información y automatizar tareas de investigación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar Claude IA para revisiones literarias y síntesis de investigación.
• Resumir informes, artículos de investigación y documentos extensos.
• Extraer ideas clave y tendencias a partir de datos estructurados y no estructurados.
• Integrar Claude IA en flujos de trabajo de investigación y gestión del conocimiento.

Esta formación en vivo impartida por instructores en México (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes que deseen integrar Claude AI en sus flujos de trabajo diarios para mejorar la eficiencia y la automatización.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para automatizar tareas repetitivas y optimizar flujos de trabajo.
• Mejorar la productividad personal y del equipo mediante la automatización impulsada por IA.
• Integrar Claude AI con las herramientas y plataformas empresariales existentes.
• Optimizar la toma de decisiones y la gestión de tareas basadas en IA.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial) en México, está orientada a usuarios principiantes que desean utilizar Claude para optimizar la productividad administrativa y agilizar tareas corporativas mediante Inteligencia Artificial generativa. Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los fundamentos de la IA generativa y cómo funciona Claude.
• Diseñar prompts efectivos para tareas administrativas y corporativas.
• Redactar y mejorar documentos, correos y reportes con ayuda de IA.
• Organizar tareas y optimizar actividades diarias.
• Utilizar Claude como apoyo para análisis básico de información y hojas de cálculo.
• Aplicar buenas prácticas de seguridad y validación del contenido generado por IA.

Esta formación en vivo, impartida por instructores en México (en línea o presencial), está dirigida a altos líderes y ejecutivos que desean aprovechar a Claude como asistente empresarial estratégico para mejorar la toma de decisiones, acelerar la planificación y construir una ventaja competitiva mediante un liderazgo potenciado con IA.

Claude Code no es una herramienta de autocompletado de código; es un agente de desarrollo nativo de terminal que lee tu base de código, planea cambios en múltiples pasos, ejecuta pruebas y dirige tareas desde una única instrucción hasta obtener un resultado funcional. Este taller de un día ofrece a los participantes experiencia práctica estructurada: configurar Claude Code para proyectos reales, redactar delegaciones que produzcan resultados revisables, usar CLAUDE.md como memoria persistente del proyecto y conectar herramientas internas mediante el Protocolo de Contexto de Modelos (MCP).

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en México está dirigida a desarrolladores con conocimientos intermedios que deseen llevar un proyecto desde la idea hasta una aplicación desplegada y lista para producción utilizando Claude Code.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Claude Code y guiarlo eficazmente mediante un archivo CLAUDE.md.
• Crear la estructura inicial de una aplicación e integrar datos y un CMS.
• Construir pruebas y realizar control de calidad con subagentes.
• Configurar el despliegue automatizado en Vercel o Cloud Run.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en México (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software y equipos de ingeniería que desean utilizar Claude Code para acelerar los ciclos de desarrollo, mejorar la calidad del código y automatizar tareas de programación repetitivas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de instalar y configurar Claude Code, editar repositorios de código multicapas con lenguaje natural, aprovechar los modos de aprobación e integrarse con Git y CI/CD.