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Temario del curso
Introducción a la IA en los negocios cotidianos
- ¿Qué es la IA? Mitos vs. realidad
- Tipos de IA: aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural (NLP), visión por computadora
- Ejemplos reales en el sector minorista, servicios alimentarios y estaciones de combustible
Destacados de estudios de caso
- Minorista: previsión de demanda basada en IA y automatización de inventario
- Servicios alimentarios: pedido predictivo, optimización del menú y quioscos inteligentes
- Estaciones de combustible: promociones personalizadas y análisis de clientes
Módulo práctico 1: Herramientas simples de IA
- Uso de ChatGPT o herramientas similares para servicio al cliente y preguntas frecuentes
- Experimentar con un clasificador de imágenes básico o predictor de datos
- Utilizar la IA para analizar comentarios o reseñas de clientes
Módulo práctico 2: IA para escenarios empresariales
- Simulación del taller: uso de la IA en un pequeño establecimiento minorista
- Desafío interactivo: cómo la IA puede reducir el desperdicio en servicios alimentarios
- Debate: ¿Cómo se vería una estación de combustible potenciada por IA?
Hoja de ruta para comenzar con la IA
- Cómo comenzar de manera sencilla: herramientas y servicios gratuitos
- Identificar líderes internos y áreas para probar la IA
- Preguntas y respuestas, debate abierto
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de sistemas digitales o herramientas operativas
- Interés por explorar aplicaciones prácticas de la IA en los negocios
Público objetivo
- Gerentes y personal minorista
- Profesionales de operaciones de servicios alimentarios
- Gerentes o tomadores de decisiones en negocios de estaciones de combustible
4 Horas
