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Duración 35 horas
Temario del curso
Semana 1: Fundamentos esenciales
- Día 1: Introducción a las aplicaciones bancarias
- Visión general de los módulos de banca central
- SLAs, cumplimiento (PCI DSS, disponibilidad)
- Flujos de trabajo ITSM (incidente/problema/cambio)
- Día 2: Esenciales de producción en Java
- Internos de la JVM, memoria, conceptos básicos de GC
- Análisis de excepciones en Java
- Ajuste de JVM para cargas de trabajo bancarias
- Día 3: Fundamentos de Unix
- Estructura de archivos y navegación
- Comandos: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Conceptos básicos de scripting en shell para automatización
- Día 4: Registros y monitoreo
- Comprensión de registros (transaccional, de auditoría)
- Herramientas: Splunk, ELK, análisis nativo de registros
- Práctica: Diagnóstico de una transferencia de fondos fallida
- Día 5: Tiquetes y proceso de escalado
- Herramientas: Flujos de trabajo de ServiceNow, JIRA
- Matriz de escalado (L1 → L2 → Dev)
- Mejores prácticas de RCA y documentación
Semana 2: Diagnóstico avanzado y simulación en tiempo real
- Día 6: Depuración del servidor de aplicaciones y API
- Conceptos básicos de WebLogic, Tomcat
- Códigos de error de API (401, 500, 504)
- Problemas de pools JDBC y tiempos de espera
- Día 7: Diagnóstico de BD
- Consultas lentas, bloqueos, bloqueos cruzados
- Herramientas de perfilado SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Práctica: Resolución de un bloqueo cruzado en BD
- Día 8: CI/CD, liberación y retroceso
- Visión general de Jenkins
- Escenarios de fallo de liberación
- Retroceso y validación posterior a la implementación
- Día 9: Simulación de sala de guerra (War Room)
- Asignación de roles: líder de incidente, comunicaciones, reparación técnica
- Escenario de diagnóstico en vivo (fallo de inicio de sesión)
- RCA, notas de sala de guerra y actualizaciones a las partes interesadas
- Día 10: Proyecto final y revisión
- Resumen de herramientas, registros, escalado, Unix, BD
- Desafío final + cuestionario
- Sesión de certificación y retroalimentación
Adicionales opcionales
- Conceptos básicos de diagnóstico de Kafka/MQ
- Herramientas APM: AppDynamics/Dynatrace
- Kubernetes básico (reinicios de pod, registros)
- Métricas SRE: SLI, SLO, MTTR
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los conceptos fundamentales de programación en Java
- Experiencia trabajando con sistemas basados en Unix
- Conocimiento de los flujos de trabajo de soporte en aplicaciones empresariales
Público objetivo
- Ingenieros de soporte
- Desarrolladores de Java que se transicionan a roles de soporte
- Analistas de soporte de producción en entornos bancarios
Reseñas (2)
Configurando Podman para trabajar sin esfuerzo con contenedores locales y utilizar temas de Kafka.
- Norfolk Southern
Curso - Quarkus for Developers
Traducción Automática
- La progresión del curso (desde los aspectos internos de la JVM hasta temas de más alto nivel) - Algunas perspectivas derivadas de ejercicios prácticos - Estilo visual (no una presentación, sino una página bien diseñada)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
Curso - Java Advanced
Traducción Automática
