Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)
- ¿Qué es la IA? Historia y evolución.
- Cómo funciona la IA: datos, algoritmos y modelos de aprendizaje.
- Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático).
IA en la Vida Diaria y los Negocios
- Ejemplos de IA que ya utilizamos diariamente.
- Sectores empresariales transformados por la IA.
- Mitos y hechos sobre la IA en el entorno laboral.
Aplicaciones de IA en Diferentes Departamentos
- Ventas y Servicio al Cliente: calificación de prospectos, chatbots, predicciones de ventas.
- Marketing: generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias.
- Finanzas: automatización de facturas, detección de fraude, pronósticos financieros.
- Recursos Humanos: filtrado de currículums, análisis del compromiso de los empleados.
- Administración y Operaciones: gestión de documentos, automatización de tareas.
Primeros Pasos con Herramientas de IA
- Panorama general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras herramientas.
- Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones.
- Herramientas de IA para programación de citas, resumen de información y traducción.
Práctica Manual: IA en Acción
- Redacción y mejora de textos con asistencia de IA.
- Creación de informes y análisis básico de datos.
- Automatización de tareas administrativas rutinarias.
Desafíos y Consideraciones Éticas
- Limitaciones de la IA: sesgos, alucinaciones (generación de información incorrecta) y dependencia tecnológica.
- Preocupaciones relacionadas con la privacidad, confidencialidad y cumplimiento normativo de los datos.
- Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo.
Próximos Pasos: Construir una Cultura Propicia para la IA
- Fomentar una mentalidad abierta a la integración de la IA.
- Animar a la experimentación y la curiosidad digital.
- Recursos para el aprendizaje continuo de IA.
Resumen y Plan de Acción
- Revisión de los conceptos clave y lecciones aprendidas.
- Identificación de oportunidades de IA en su departamento.
- Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con IA?"
Requerimientos
- No se requiere conocimiento previo de IA o programación
Público Objetivo
- Empleados de departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros.
- Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA.
- Personal de soporte y oficinas traseras.
7 Horas
Reseñas (2)
El instructor es paciente y muy útil. Conoce bien el tema.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Curso - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática