Temario del curso

Sesión 1: Introducción a la Metodología de Resolución de Problemas


• Importancia de una efectiva resolución de problemas
• Panorama de los marcos de trabajo de resolución de problemas (8D, 5 Whys, Ishikawa)
• Roles y responsabilidades en equipos de resolución de problemas


Sesión 2: Método de Resolución de Problemas 8D


• Comprensión de los pasos del proceso 8D
• Definición del problema y formación del equipo
• Análisis de causas raíz utilizando técnicas como 5 Whys y Diagrama de Ishikawa


Sesión 3: Desarrollo de Soluciones y Planes de Acción


• Generación de soluciones potenciales mediante técnicas de brainstorming
• Evaluación y selección de la solución más adecuada
• Creación de planes de acción y asignación de responsabilidades


Sesión 4: Implementación y Verificación


• Implementación de la solución elegida
• Monitoreo del progreso y evaluación de la efectividad
• Verificación y validación de las soluciones implementadas


Sesión 5: Prevención y Mejora Continua


• Desarrollo de medidas preventivas para evitar la recurrencia
• Incorporación de lecciones aprendidas en procesos estándar
• Cultivo de una cultura de mejora continua


Nota: El curso incluirá discusiones interactivas, estudios de casos y ejercicios prácticos para reforzar los conceptos y proporcionar experiencia práctica en la resolución de problemas. Los participantes tendrán la oportunidad de aplicar las metodologías de resolución de problemas a escenarios del mundo real y colaborar con sus compañeros para mejorar sus habilidades de resolución de problemas.

Requerimientos

Este curso es adecuado para profesionales de calidad, ingenieros, gerentes, líderes de equipo e individuos involucrados en actividades de resolución de problemas dentro de sus organizaciones. Es ideal para aquellos que buscan desarrollar una mentalidad estructurada de resolución de problemas y adquirir las habilidades necesarias para abordar cuestiones complejas de manera efectiva.

 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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