Temario del curso

Sesión 1: Introducción a la Metodología de Resolución de Problemas

  • Importancia de una resolución de problemas efectiva
  • Visión general de los marcos de resolución de problemas (8D, 5 Porqués, Ishikawa)
  • Roles y responsabilidades dentro de los equipos de resolución de problemas

Sesión 2: Método 8D para la Resolución de Problemas

  • Comprensión de las etapas del proceso 8D
  • Definición del problema y conformación del equipo
  • Análisis de causa raíz utilizando técnicas como los 5 Porqués y el Diagrama de Ishikawa

Sesión 3: Desarrollo de Soluciones y Planes de Acción

  • Generación de soluciones potenciales mediante técnicas de lluvia de ideas
  • Evaluación y selección de la solución más adecuada
  • Elaboración de planes de acción y asignación de responsabilidades

Sesión 4: Implementación y Verificación

  • Implementación de la solución seleccionada
  • Seguimiento del avance y evaluación de la efectividad
  • Verificación y validación de las soluciones implementadas

Sesión 5: Prevención y Mejora Continua

  • Desarrollo de medidas preventivas para evitar la recurrencia
  • Incorporación de las lecciones aprendidas en los procesos estándar
  • Fomento de una cultura de mejora continua

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

Este curso es adecuado para profesionales de calidad, ingenieros, gerentes, líderes de equipo y personas involucradas en actividades de resolución de problemas dentro de sus organizaciones. Es ideal para quienes buscan desarrollar una mentalidad estructurada de resolución de problemas y adquirir las habilidades necesarias para abordar eficazmente problemas complejos.

 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Próximos cursos

Categorías Relacionadas