Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Información general de la plataforma y consideraciones de licenciamiento.
- Roles y responsabilidades para administradores y usuarios.
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento y residencia de datos.
Microsoft Teams: Colaboración y reuniones
- Creación de equipos y canales, y gestión de membresías.
- Configuración de reuniones, grabaciones y características de colaboración en tiempo real.
- Mejores prácticas para la organización de canales e intercambio de archivos.
Microsoft Teams: Gestión avanzada y gobernanza
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo.
- Retención, eDiscovery (descubrimiento electrónico) y registro de auditoría del contenido de Teams.
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores.
OneDrive para Empresas: Almacenamiento personal e intercambio
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso multiplataforma.
- Permisos de compartir archivos y intercambio externo seguro.
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento.
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, categorías (buckets) y asignación de tareas.
- Seguimiento del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento.
- Integración de Planner con Teams y Outlook.
Microsoft Copilot: Casos de uso prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones.
- Estrategias de instrucción (prompting) y verificación de la precisión de las salidas de IA.
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot.
Integraciones y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate.
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos.
- Uso de conectores y plantillas para procesos empresariales comunes.
Seguridad, cumplimiento y mejores prácticas administrativas
- Configuración de acceso condicional y MFA (autenticación multifactor) para Microsoft 365.
- Prevención de pérdida de datos, etiquetas de sensibilidad y protección de información.
- Auditoría, generación de informes y monitoreo de la actividad de los usuarios.
Adopción por parte del usuario, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitación basada en roles y guías de referencia rápida.
- Evaluación del éxito de la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios.
- Creación de campeones internos y planes de sostenibilidad.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las necesidades de colaboración organizacional.
- Experiencia usando correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad.
- Conocimiento de las políticas corporativas de TI y gobernanza de información.
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que deseen mejorar la colaboración.
- Personal de soporte técnico y administradores que quieran gestionar los servicios de Microsoft 365.
- Coordinadores de RR. HH. o capacitación que busquen apoyar la adopción por parte de los usuarios.
Testimonios (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
Soundarya Mohan - Mizuho Bank Europe N.V.
Curso - Financial Analysis in Excel
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En cada paso del camino, aprendía algo.
GEORGE BRUSSE - martinrea.com
Curso - Excel - Intermediate
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