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Temario del curso

Sección Conceptual

  • El valor de la mejora
  • Kaizen y gestión
  • Kaizen y Control Total de Calidad (CTC)
  • Kaizen y el sistema de sugerencias
  • Kaizen y competitividad
  • Gestión orientada a procesos frente a la gestión orientada a resultados

Comparación entre oriente y occidente

  • Kaizen e innovación
  • Kaizen y medición

De Control Total de Calidad a Kaizen

  • Control de calidad: la calidad de los gestores
  • Métodos de control de calidad: comparación entre Japón y occidente
  • Cumplimiento del ciclo PDCA
  • Mejora en el nivel base

Sección Práctica

  • Mejora liderada por la gestión
  • Herramientas de mejora
  • Mejora liderada por equipos
  • Mejora liderada por individuos

Sección de Gestión

  • Gestión interfuncional
  • Implementación de políticas
  • Despliegue de calidad
  • Mantenimiento productivo total

Sección sobre Metodología de Resolución de Problemas

  • Problemas dentro de la gestión
  • Actividades de mejora y relaciones laborales
  • Relaciones laborales: ¿enemigos o aliados?
  • El compromiso de la alta dirección

Cambio en la Cultura Empresarial

  • El cliente: el juez final de la calidad
  • Transformación de las relaciones con proveedores que afecta a la cultura empresarial: los desafíos que enfrenta occidente.

Análisis de Casos

Requerimientos

No se requieren prerequisitos.

 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

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