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Programa del Curso
Introducción a Generative AI en Turismo
- Visión general de AI en la industria de viajes
- Tecnologías clave Generative AI (GPT, DALL·E, Google Gemini, etc.)
- Consideraciones éticas y limitaciones de IA en turismo
Personalización impulsada por IA en la planificación de viajes
- Usar IA para recomendaciones de viaje personalizadas
- Generación de itinerarios impulsada por IA y planificación de viajes
- Aprovechar la IA para el perfilado y la segmentación de clientes
Mejorando la experiencia del cliente con chatbots de IA
- Desarrollar asistentes de viaje virtuales impulsados por IA
- Integración de chatbots para soporte al cliente 24/7
- Estudios de caso: Aplicaciones exitosas de chatbots de IA en turismo
Contenido generado por IA para turismo Marketing
- Crear blogs de viaje generados por IA y contenido de redes sociales
- Mejorar el marketing visual con imágenes y videos generados por IA
- Usar IA para optimizar SEO y visibilidad en línea
Automatización de la eficiencia operativa en hostelería
- Precios dinámicos impulsados por IA y gestión de ingresos
- IA en sistemas de reservas y automatización de servicio al cliente
- Optimizar operaciones con análisis de datos basado en IA
Tendencias futuras e innovaciones en IA para turismo
- Tendencias de IA emergentes en viajes y hospitalidad
- El papel del metaverso y las experiencias de turismo virtual
- Oportunidades y desafíos para la adopción de IA en la industria
Resumen y próximos pasos
- Conclusiones clave del curso
- Recursos para seguir aprendiendo
- Preguntas y respuestas y observaciones finales
Requerimientos
- Una comprensión de las estrategias de marketing digital y engagement del cliente
- Experiencia en la creación de contenido en línea o en prácticas de la industria del turismo
- Conocimiento básico de conceptos y herramientas de IA
Audiencia
- Profesionales del turismo y agencias de viajes
- Gerentes de hoteles yhospitalidad
- Marketing y creadores de contenido en la industria del turismo
14 Horas