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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a las plataformas de AIOps empresarial
- Visión general de la observabilidad empresarial y la evolución de AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema de AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajo con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros y eventos desde diversas fuentes
- Creación de búsquedas, tableros de control y alertas para obtener información en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y la puntuación de salud del servicio
Inteligencia operativa con Moogsoft
- Arquitectura y despliegue de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento del flujo de trabajo de incidentes
Observabilidad de extremo a extremo con Dynatrace
- Despliegue de OneAgent y auto-descubrimiento de servicios
- Davis AI para la detección de causas raíz y alertas predictivas de problemas
- Monitoreo nativo en la nube, SLO y analítica de flujos de servicio
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y rutas de escalación
- Centralización de información mediante tableros de control y tuberías de alertas
Diseño de flujos de trabajo escalables de AIOps
- Implementación de automatización de auto-sanación en las cadenas de herramientas
- Definición de KPIs e informes para el rendimiento de AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento de auditoría
Estudios de casos y escenarios de uso empresarial
- Ejemplos del mundo real en finanzas, telecomunicaciones y venta al por menor
- Evaluación del ROI de la adopción de AIOps
- Planificación del despliegue por fases y la gestión del cambio
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia con operaciones de TI o plataformas de monitoreo
- Familiaridad con flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Público objetivo
- Gerentes de TI responsables de la confiabilidad del servicio
- Equipos de monitoreo y observabilidad empresarial
- Arquitectos de operaciones y líderes de infraestructura