Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en ventas
- Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial
- Conceptos y herramientas clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Mejora de la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes y chatbots de IA para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de indicaciones (prompts) para comunicaciones de ventas y seguimientos comunes
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer perspectivas y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y crear informes rápidos
Módulo 4: Analítica predictiva para ventas y comportamiento de mercado
- Métodos simples de pronóstico y cuándo usarlos para la demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones integradas de pronóstico y características asistidas por IA de Excel
- Interpretación de las salidas del modelo y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas
Módulo 5: Ruta al mercado y análisis competitivo
- Uso de la IA para la inteligencia competitiva y el escaneo de mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivar palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Creación de paneles (dashboards) e informes visuales
- Principios de diseño para paneles de ventas y mercado efectivos
- Práctica: creación de visuales en Power BI para KPIs de ventas, salud de la tubería de ventas (pipeline) y tendencias de mercado
- Incorporación de perspectivas narrativas mediante resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso del mundo real de organizaciones líderes y PYMES
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptar un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de ejemplo
- Ejercicio de extremo a extremo: ingesta de datos → generación de perspectivas → panel (dashboard) → lista de verificación de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y comentarios entre pares
Módulo 9: Adopción y próximos pasos
- Lista de verificación para desplegar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de arranque rápido, indicaciones (prompts) y paquetes de paneles (dashboards) para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Conocimiento de conceptos básicos de ventas y marketing
- Facilidad para usar Excel u otras herramientas de hojas de cálculo para trabajar con datos
- Es útil, aunque no requerido, tener familiaridad básica con paneles (dashboards) o herramientas de reportes
Audiencia
- Profesionales de ventas y gerentes de cuenta
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
