Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial?
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA agrega valor inmediato a los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Potenciación de la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de instrucciones (prompts) para comunicaciones típicas de ventas y seguimientos
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para su análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer perspectivas y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y construir informes rápidos
Módulo 4: Análisis predictivo para ventas y comportamiento del mercado
- Métodos simples de pronóstico y cuándo utilizarlos para la demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones integradas de pronóstico de Excel y las características asistidas por IA
- Interpretación de los resultados del modelo y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas
Módulo 5: Ruta hacia el mercado y análisis competitivo
- Uso de IA para inteligencia competitiva y exploración del mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas mediante heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de tableros e informes visuales
- Principios de diseño para tableros efectivos de ventas y mercado
- Práctica práctica: creación de visualizaciones en Power BI para KPIs de ventas, salud del pipeline y tendencias del mercado
- Inclusión de perspectivas narrativas mediante resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y casos de estudio
- Casos de uso reales de organizaciones líderes y pymes
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptar un caso de estudio al contexto operativo propio
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo sencillo
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI en un conjunto de datos de ejemplo
- Ejercicio completo: ingestión de datos → generación de perspectivas → tablero → lista de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y siguientes pasos
- Lista de verificación para desplegar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, instrucciones y paquetes de tableros para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing
- Comodidad utilizando Excel u otras herramientas de hojas de cálculo para el manejo de datos
- Es útil tener un conocimiento básico de tableros o herramientas de informes, pero no es obligatorio
Audiencia objetivo
- Profesionales de ventas y gerentes de cuenta
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gerentes de productos, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
