CompTIA A+ Core 2 (220-1102)

Introducción

• Descripción general de CompTIA A+ Core 2

Sistemas operativos

• Introducción a los sistemas operativos
• Instalación y configuración de Windows
• Instalación y configuración de MacOS y Linux
• Administración y resolución de problemas de actualizaciones de Windows
• Administración y resolución de problemas de actualizaciones de MacOS y Linux
• Herramientas y utilidades de línea de comandos
• Mejores prácticas de seguridad del sistema operativo

Seguridad

• Comprensión de conceptos de seguridad
• Implementación de mejores prácticas de seguridad
• Identificación y mitigación de amenazas de seguridad
• Preocupaciones sobre la seguridad y privacidad de los datos
• Seguridad básica de redes
• Protección de dispositivos móviles

Resolución de problemas de software

• Resolución de problemas comunes de aplicaciones
• Resolución de problemas de inicio del sistema
• Solución de problemas de compatibilidad de software
• Eliminación y prevención de malware
• Resolución de problemas de SO móvil y aplicaciones

Temas avanzados de hardware

• Configuración y resolución de problemas de placas base
• Comprensión de la arquitectura y funcionalidad de la CPU
• Tipos y características de la memoria RAM
• Dispositivos de almacenamiento y tecnologías
• Instalación y configuración de tarjetas de expansión
• Técnicas personalizadas de montaje de PCs

Resolución de problemas de hardware

• Herramientas y procedimientos de resolución de problemas
• Resolución de problemas comunes de hardware
• Diagnóstico y resolución de problemas de impresoras
• Resolución de problemas de hardware de computadoras portátiles
• Resolución de problemas de dispositivos móviles

Procedimientos operativos

• Mejores prácticas para la seguridad y el medio ambiente
• Técnicas de comunicación profesional
• Documentación y gestión del cambio
• Comprensión del licenciamiento y las políticas

Presentación del examen

• Procedimientos de registro
• Consejos y trucos para aprobar el examen

Resumen y próximos pasos